Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2898028-nguyen-van-dai 2898028-nguyen-van-dai.pdf
Nguyễn Văn Đại

Nguyễn Văn Đại

Hồ sơ 5 sao bạc 32 Lượt xem hồ sơ

Nam, 15/12/1999, 26 tuổi

175 Lạc Long Quân, Phường Tây Hồ, Thành phố Hà Nội

Cập nhật: 27/07/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
N/A
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
25 - 99
Công việc mong muốn
Quản lý, điều hành, Kinh doanh & tiếp thị, Lữ hành/ Du lịch (HDV, ĐH Tour...)
Lĩnh vực
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé, Hàng không/ Sân bay, Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà

Giới thiệu bản thân

Chuyên viên vận hành với hơn 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ và du lịch, có thế mạnh trong quản lý trải nghiệm khách hàng, điều phối hoạt động và tối ưu quy trình vận hành. Có kinh nghiệm làm việc đa phòng ban, theo dõi tiến độ công việc và hỗ trợ quản lý cấp cao trong việc cải thiện hiệu suất hoạt động. Khả năng phân tích nhu cầu, xây dựng quy trình và đảm bảo chất lượng dịch vụ, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Thương Mại (Thuong Mai University)

Chuyên ngành: Marketing Thương mại - Khác

2024 → 2026

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Điều Hành Tour tại Công Ty OM Tour Vietnam

5/2019 → 4/2020 (11 tháng)

Hà Nội

Nghiên cứu thị trường và xây dựng chương trình tour Inbound theo định hướng công ty. Làm việc với nhà cung cấp để đàm phán giá và đảm bảo chất lượng dịch vụ. Điều phối và vận hành tour theo kế hoạch, đồng thời thực hiện báo cáo và thống kê cho quản lý. Phát triển nền tảng về vận hành dịch vụ, tư duy thương mại và khả năng tổ chức.

Chăm Sóc Khách Hàng tại Công Ty CP ĐT và Quản Lý Tài Sản Đông Dương

9/2020 → 5/2022 (1 năm 7 tháng)

Hà Nội

Tư vấn sản phẩm, giải quyết các vấn đề phát sinh và thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng trước – trong – sau dịch vụ. Làm việc trực tiếp với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và tuân thủ các chính sách dịch vụ của công ty. Kiểm tra và đảm bảo chất lượng cơ sở vật chất, dịch vụ tại các điểm kinh doanh của công ty.

Trưởng Bộ Phận chăm Sóc Khách Hàng tại Công Ty CP ĐT và TM Dịch Vụ LilyHome

6/2022 → 7/2025 (3 năm )

Hà Nội

Quản lý và điều phối hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng, đảm bảo hiệu suất và chất lượng dịch vụ. Phối hợp với các phòng ban (Sales, Operation, Marketing) để tối ưu quy trình vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Theo dõi, đánh giá hiệu quả công việc và đề xuất cải tiến quy trình nhằm tăng hiệu suất hoạt động. Báo cáo định kỳ về hiệu suất dịch vụ và đề xuất giải pháp cải thiện cho quản lý cấp trên.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile