Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Nguyễn Trường Duy
11 Lượt xem hồ sơ
Nam, 17/12/2000, 25 tuổi
Mai Dịch, Hà Nội
Cập nhật: 06/08/2026
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Giám sát
12 - 20 triệu
HCMC
Tiếng Anh (Khá)
Ít hơn 10
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Trưởng ca (Shift Leader) tại Nhà hàng Le Faubourg
5/2020 → 3/2022 (1 năm 9 tháng)
Việt Nam
Điều phối ca làm việc: Quản lý luồng công việc trong ca, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng nhân viên sảnh và duy trì kết nối mượt mà giữa bộ phận Bếp - Bar - Sảnh. Tư duy học hỏi & Cải tiến: Chủ động tiếp thu các tiêu chuẩn dịch vụ mới từ Quản lý cấp cao, tích cực đóng góp ý kiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa thời gian phục vụ trong giờ cao điểm. Đồng hành & Hướng dẫn: Hỗ trợ đào tạo lại các kỹ năng phục vụ, tư vấn thực đơn và kỹ năng bán hàng tăng cường (upselling) cho nhân viên dưới quyền.
Giám sát viên (Supervisor) tại Nhà hàng The Republic
5/2022 → 8/2026 (4 năm 3 tháng)
Việt Nam
Quản lý & Điều phối ca vận hành: Trực tiếp giám sát toàn bộ hoạt động của sảnh dịch vụ; đảm bảo đội ngũ tuân thủ đúng quy trình chuẩn (SOP), vệ sinh an toàn thực phẩm và tác phong chuyên nghiệp. Tổ chức Sự kiện & Catering : - Đồng hành cùng Ban Quản lý lên kế hoạch, chuẩn bị và trực tiếp điều phối các tiệc riêng tư và dịch vụ Catering ngoài theo yêu cầu riêng của khách hàng. - Trực tiếp phụ trách công tác chuẩn bị, bài trí sảnh và điều phối nhân sự phục vụ các sự kiện thể thao, giao lưu định kỳ của các CLB được nhà hàng tài trợ cũng như các sự kiện lớn trong năm. Đào tạo & Quản lý nhân sự: Tuyển dụng, hướng dẫn và đào tạo trực tiếp nhân viên mới; đánh giá hiệu suất làm việc hàng tháng và tạo động lực phát triển cho đội ngũ. Giải quyết khiếu nại & Chăm sóc khách hàng: Trực tiếp tiếp nhận, khéo léo xử lý các tình huống phát sinh hoặc khiếu nại khó từ khách hàng tại bàn; duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thân thiết và thành viên các câu lạc bộ. Hỗ trợ vận hành & Kiểm soát kho: Tối ưu hóa lịch làm việc (scheduling) của nhân viên theo lượng khách/quy mô sự kiện; phối hợp kiểm soát tồn kho, giảm thiểu hao hụt và hỗ trợ báo cáo doanh thu ca cho Quản lý.
Google
Facebook
Zalo
