Social Media Specialist tại Khách sạn Grand Plaza Hà Nội

11/2025 → / (1 năm )

117 Trần Duy Hưng, Hà Nội

Phụ trách Social Media, Branding và Content Marketing cho Grand Plaza Hotel Hanoi và hệ sinh thái 4 outlets F&B cao cấp gồm ONVIT, An Hy, La Grande Lounge & Café và Maison Privée. * Xây dựng Social Media strategy, content plan và storytelling cho các thương hiệu, đảm bảo hình ảnh và Tone of Voice nhất quán với định vị cao cấp. * Tham gia xây dựng và phát triển brand từ giai đoạn Soft-opening, đặc biệt với An Hy và Maison Privée. * Phụ trách nội dung cho ONVIT, tập trung vào brand storytelling, Korean culinary heritage, craftsmanship, people và guest experience, góp phần củng cố hình ảnh fine dining đạt 1 Michelin Star. * Lên ý tưởng và triển khai seasonal campaigns, F&B promotions, events và các hoạt động nhằm đồng thời xây dựng thương hiệu và hỗ trợ doanh thu. * Triển khai communication đa điểm chạm: Social Media, LCD, In-room TV, e-newsletter, POSM và các touchpoint tại khách sạn, kết nối Online-to-Offline và thúc đẩy cross-selling giữa phòng ở và F&B. * Phối hợp với các bộ phận Operation, Sales, Front Office, F&B và Creative để đảm bảo campaign được triển khai nhất quán từ communication đến trải nghiệm thực tế của khách hàng. * Theo dõi performance và tối ưu nội dung/campaign dựa trên các chỉ số như reach, engagement, booking và business objectives.