Danh sách cộng đồng nghề của Hoteljob.vn
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2925523-vu-thi-minh-ngan 2925523-vu-thi-minh-ngan.pdf
Vũ Thị Minh Ngân

Vũ Thị Minh Ngân

Hồ sơ 5 sao vàng 30 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 28/02/2004, 22 tuổi

Cầu Giấy, Hà Nội

Cập nhật: 29/08/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
N/A
Công việc mong muốn
Quản lý, điều hành, Tiền sảnh, Hành chính, nhân sự
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch

Giới thiệu bản thân

Em là Vũ Thị Minh Ngân, tốt nghiệp ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành tại Đại học Hà Nội, sở hữu vốn tiếng Anh lưu loát cùng kinh nghiệm làm việc thực tế trong môi trường dịch vụ chuẩn quốc tế. Thế mạnh của em là tư duy phục vụ, khả năng tin học văn phòng, và kĩ năng giao tiếp. Mong muốn của em là tìm kiếm cơ hội làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp, nơi em có thể cống hiến sự chuyên nghiệp, năng lượng tích cực và phát triển sự nghiệp lâu dài.

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học Hà Nội

Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành - Đại học

2022 → 2026

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Nhân viên phục vụ Bar tại Khách sạn VOI Daniela Essentia

6/2025 → 11/2025 (5 tháng)

Ý

Làm việc trong môi trường khách sạn quốc tế thực tế, giao tiếp trực tiếp bằng tiếng Anh với khách hàng đến từ nhiều quốc gia. • Nhận order và xử lý thanh toán, đồng thời xử lí yêu cầu và khiếu nại của khách. • Xử lý nhiều yêu cầu của khách cùng lúc trong giờ cao điểm, đảm bảo chất lượng phục vụ và thái độ tích cực. • Phối hợp chặt chẽ với đồng nghiệp để giải quyết vấn đề nhanh chóng và giữ khu vực làm việc chuyên nghiệp.

Lễ Tân tại An Japan

4/2026 → 7/2026 (2 tháng)

Hà Nội, Việt Nam

• Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ, chuyên nghiệp . • Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn Smile hàng ngày để cập nhật thông tin khách và lịch hẹn. • Tư vấn, giải đáp thắc mắc và yêu cầu của khách trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ. • Xử lý các vấn đề và khiếu nại phát sinh của khách. • Quản lý fanpage/trang đặt lịch của công ty, phản hồi tin nhắn và yêu cầu của khách hàng kịp thời.

Mong muốn về công việc

Em mong muốn tìm kiếm cơ hội làm việc trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp và năng động. Trong ngắn hạn, em hướng tới tích lũy kinh nghiệm thực tế ở các vị trí thuộc khối Tiền sảnh (Front Office). Về lâu dài, em mong muốn phát triển chiều sâu nghiệp vụ để chuyển dịch sang các vị trí Back Office/Điều phối chuyên sâu như Đặt phòng (Reservation), Tổng đài (Call Center/At Your Service) hoặc Quản lý dữ liệu vận hành.

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile