Danh sách cộng đồng nghề của Hoteljob.vn
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2944188-thai-binh 2944188-thai-binh.pdf
Thái Bình

Thái Bình

Hồ sơ 5 sao bạc 28 Lượt xem hồ sơ

Nam, 10/09/2000, 26 tuổi

Vinh Hà, Chư Sê, Gia Lai

Cập nhật: 19/09/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC, Kiên Giang
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Giỏi)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Quản lý, điều hành, Tiền sảnh
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch

Giới thiệu bản thân

Front Office professional with 3+ years of experience in 5-star resort operations, including Front Office Supervisor and frequent Manager on Duty assignments at a 606-room & 36 villas property. Strong in team leadership, guest relations, complaint handling, incident management, and cross-department coordination. Experienced in making real-time operational decisions and maintaining service standards in a fast-paced environment.

Trình độ học vấn chuyên môn

University of Finance & Marketing

Hospitality Management - Đại học

2018 → 2022

Kĩ năng

*Digital Innovation & AI Adoption * Leveraging AI & digital tools for workflow automation * Advanced operational reporting & data-driven analysis * Streamlining inter-departmental communication through technology
*Compliance, Risk & Asset Management * Strict adherence to accommodation regulations & legal standards * Proactive operational risk identification & mitigation * Comprehensive hotel asset protection & policy compliance
*Hospitality & Service Excellence * Delivering personalized luxury guest experiences * Swift & effective service recovery for maximum guest satisfaction * Building long-term guest loyalty and trust
*Business & Operational Awareness * Balancing service excellence with financial & revenue goals * Aligning daily shift operations with overarching business objectives * Optimizing cost efficiency while maintaining 5-star standards

Kinh nghiệm làm việc

Supervisor - Assigned as Manager on Duty (MOD) tại Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc

4/2023 → / (3 năm 7 tháng)

Bãi Dài, Gành Dầu Phú Quốc

Supervise 12 Front Office associates and coordinate operations involving approximately 60 team members across departments during assigned shifts. Regularly perform Manager on Duty responsibilities for a 606-room and 36-villa luxury resort. Lead cross-department coordination to ensure seamless guest experiences and operational continuity. Handle guest escalations, service recovery cases, and operational incidents while maintaining service standards. Make real-time decisions during high-occupancy periods, VIP arrivals, and emergency situations. Prepare MOD reports and ensure effective shift handovers.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile