Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 3 đến 5 năm
Nhân viên
8 - 12 triệu
Đà Nẵng
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Đại học Ngoại Ngữ - Đại học Đà Nẵng
Tiếng Anh Thương Mại - Đại học
2017 → 2021
Kĩ năng
Kinh nghiệm làm việc
Receptionist tại Resort Sứ Retreat - VN GROUP - DANANG CITY BRANCH
10/2024 → 3/2025 (4 tháng)
Đà Nẵng
Welcomed and assisted pre-booked guests, walk-in guests, business partners, and VIP guests in accordance with company procedures. Introduced and promoted resort products and services, including room categories, restaurants, spa services, and tours. Assisted guests in selecting suitable services and provided relevant information throughout their stay. Received guest feedback and coordinated with relevant teams to ensure a positive guest experience. Maintained professional and friendly communication when interacting with guests and partners.
Guest Service Center tại Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An – Vingroup
7/2025 → Hiện tại
Hoi An
Handle customer and partner inquiries via telephone and provide professional and timely assistance. Coordinate with relevant departments to address guest requests and hotel service- related issues. Provide accurate information regarding room types, hotel facilities, restaurants, operating hours, and promotions. Receive, follow up on, and coordinate the resolution of guest feedback and complaints. Ensure guest requests are directed to the appropriate departments and handled promptly. Maintain professional communication and contribute to a positive overall guest experience.



Zalo