https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2970526-kim-nguyen 2970526-kim-nguyen.pdf
Kim Nguyễn

Kim Nguyễn

Hồ sơ 5 sao vàng 17 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 08/08/2003, 23 tuổi

69 Nguyễn Viết Xuân, Thới An Đông, Cần Thơ

Cập nhật: 22/10/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 2 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Nhân viên
Mức lương mong muốn
8 - 12 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Kiên Giang
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá), Tiếng Trung (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
N/A

Giới thiệu bản thân

Cử nhân Kinh doanh Quố c tế (Đại học FPT) với kinh nghiệm thực chiế n trong lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng cao cấp tại Mercedes- Benz. Sở hữu phong thái chuyên nghiệp, thái độ dịch vụ chu đáo, cùng khả năng giao tiế p đa ngôn ngữ (Tiế ng Anh TOEIC 885 & Tiế ng Trung giao tiế p). Nhạy bén trong việc nắ m bắ t nhu cầ u khách hàng và xử lý tình huố ng linh hoạt, mong muố n cố ng hiế n năng lực tại bộ phận Lễ tân để mang lại trải nghiệm chào đón ấ n tượng và hài lòng nhấ t cho du khách.

Trình độ học vấn chuyên môn

Đại học FPT Cần Thơ

Cử nhân Kinh doanh Quốc tế - Đại học

2021 → 2025

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Thực tập sinh Quan hệ Khách hàng tại New World Phú Quốc Resort

12/2023 → 3/2024 (2 tháng)

Phú Quốc

Đón tiếp & Chăm sóc: Đón tiếp du khách quốc tế và nội địa; hỗ trợ quy trình Check-in/Check-out và hướng dẫ n thông tin dịch vụ tiện ích tại Resort 5 sao. Giao tiế p Đa ngôn ngữ: Trực tiế p tư vấ n, giải đáp thắ c mắ c và chăm sóc khách hàng bằ ng Tiế ng Anh và Tiế ng Trung linh hoạt. Xử lý Tình huố ng: Tiế p nhận yêu cầ u, xử lý khéo léo các phản hồ i/khiế u nại của du khách, đảm bảo sự hài lòng cao nhấ t trong suố t kỳ nghỉ. Phố i hợp Bộ phận: Làm việc chặt chẽ với Lễ tân, Buồ ng phòng, F&B và Hành lý (Concierge) để đảm bảo quy trình phục vụ thông suố t.

Chuyên viên đào tạo & Chuyên gia sản phẩm tại MERCEDES-BENZ HAXACO CẦN THƠ

7/2025 → 3/2026 (7 tháng)

Cần Thơ

Đón tiế p & Tư vấ n Khách hàng VIP: Trực tiế p tiế p đón, lắ ng nghe nhu cầ u và tư vấ n chuyên sâu cho tệp khách hàng phân khúc cao cấ p/Lớp khách VIP của thương hiệu Mercedes-Benz. Giao tiế p & Tác phong Chuyên nghiệp: Làm chủ kỹ năng giao tiếp lịch sự, tinh tế; duy trì hình ảnh, diện mạo và thái độ chuẩn mực theo tiêu chuẩn thương hiệu xe sang toàn cầ u. Xử lý Tình huố ng & Thuyế t phục: Tiế p nhận phản hồ i, linh hoạt giải quyế t các thắ c mắ c và yêu cầ u của khách hàng nhanh chóng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất. Phố i hợp Vận hành Nội bộ: Phố i hợp chặt chẽ với đội ngũ Kinh doanh, Marketing và Ban Quản lý để đảm bảo các sự kiện tiế p đón khách hàng diễ n ra suôn sẻ, chỉn chu.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile