Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 5 đến 10 năm
Trợ lý, thư ký
8 - 12 triệu
Lâm Đồng
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
TOEIC certification
English - Khác
2012 → 2012
Điểm tổng: 905
Đại học Đà Lạt
Quản Trị Kinh Doanh - Đại học
2009 → 2013
Tốt nghiệp loại khá
Kĩ năng
| Quản lý | |
| Sáng tạo | |
| Quản lí thời gian | |
| Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
| biên/ phiên dịch | |
| làm việc dưới áp lực cao | |
| làm việc nhóm | |
| Tin học văn phòng | |
| xây dựng và theo dõi quy trình | |
| thu thập và xử lý thông tin |
Kinh nghiệm làm việc
GUEST SERVICE SUPERVISOR & BUTLER MANAGER tại Dalat Palace Hotel
4/2015 → 5/2017 (2 năm )
Lâm Đồng, Việt Nam
Handle guest's information, requests and complains. Selling available services by phone or in person Prepare and ensure the service quality for all hotel guest. Arrange guest's transportation, give advices and information about tourism places, itinerary, fares, golf bookings.... Be the butler and provide high-end services for VIPs Help not only arrange but also design arising amenities in rooms for guest as requested. Training new staff and evaluate their perfomance Supervising and distributing jobs.
Sales Executive tại Ladalat
8/2017 → 12/2019 (2 năm 3 tháng)
Lâm Đồng, Việt Nam
Contribute to the hotel at pre - opening state, help determine the hotels business strategies then set goals and to establish action plans to meet those goals. Analyze customer behaviors, survey market, compare and establish hotel sale plans and propose suitable rates. Contact and maintain relationship with OTAs, TAs, Corporate and custom-ers. Receive and handle FIT, GIT, OTA, TO/TA bookings via telephones, emails or directly in person. Inspection instructor, present hotel’s information. Help make hotel’s salekits, materials to ensure an efficient sale. Develops promotional and advertising materials for the hotel Check and follow up bookings, contracts, customer as well as hotel’s revenue/ debts. Connect other departments with customer, ensure guest’s satisfaction.
Thư ký tổng quản lý khách sạn tại Hôtel Colline
4/2018 → 5/2019 (1 năm )
Lâm Đồng, Việt Nam
Translate in vebal and writing for foreign General Manager Doing market research, generating information as requested from Director Board Involved in set up all standard operation procedures of the hotel Communicate with suppliers for hotel facilities and amenities Supports Human Resource Department in recruitment, administration process as well as other departments such as Accounting, Front Office and Sales Joins meetings, make minutes and generate the report as requested



Zalo