Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/915420-le-minh-phat 915420-le-minh-phat.pdf
Lê Minh Phát

Lê Minh Phát

Hồ sơ 5 sao bạc 71 Lượt xem hồ sơ

Nam, 27/10/1991, 34 tuổi

504 Bà Hạt, phường 8, Quận 10, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Cập nhật: 07/07/2019

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 1 đến 3 năm
Vị trí
Giám sát
Mức lương mong muốn
12 - 20 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Quản lý, điều hành, Tiền sảnh

Giới thiệu bản thân

Trình độ học vấn chuyên môn

Hoa sen

Quản trị du lịch, nhà hàng và khách sạn - Cao đẳng

2009 → 2012

Kĩ năng

Demonstrating good-level English language communications skills
Demonstrating effective customer service skill.
Adaptable ability with new work environment.
Customer service & Customer satisfaction.

Kinh nghiệm làm việc

Receptionist tại Lotte Legend Saigon Hotel

6/2017 → 7/2019 (2 năm )

2a - 4a Tôn Đức Thắng Quận 1

Ensure outstanding customer care at all time. • Maintains a friendly, cheerful and courteous demeanour. • Responds to telephone and in person regarding reservations, hotel information and guest concerns. • Uses suggestive selling techniques to sell room nights, increase occupancy and revenue. • Supervise daily shift process ensuring all team members to standard operating procedures. • Train, direct the work of, resolve issues or problems and coach the front desk team to ensure a quality operation. • Resolve customer issues, complaints, problems in a quick. • Build strong relationship with all other department’s especially housekeeping, reservation etc.

Operator & Sales Executive tại V.Y.C Travel

6/2016 → 5/2017 (10 tháng)

178 Nguyễn Cư Trinh Quận 1

Offcice Skills. • Get booking ticket from Airline. • Deal with Partner to get landtour base on booking airline. • Read the prices and services of the rival company • Introduction the product and sale with customer. • Resolve the problem throughout the tour keep customer feel happy and enjoy the tour.

Event Sales Excutive tại GEM Center

2/2016 → 6/2016 (4 tháng)

8 Nguyễn Bỉnh Khiêm quận 1

• Office Skills. • Introduction the product and deal with customer. • Organize event at the request of customer. • Check all department (F&B; Technical) with progress of event.

Bar Service tại Costa Crociere

1/2013 → 2/2015 (2 năm 1 tháng)

Italy

Be responsible for suggesting and serving alcoholic and non-alcoholic beverages at various beverage outlets throughout the cruise ship - bars, lounges, cafes, night clubs, discos, casinos and open decks. • Provide drinks during special events and theme nights - Captain's Cocktail Party. • Suggest drinks to guests applying up selling and suggestive selling techniques thus increasing beverage products revenue and his/ her personal earnings. • Take the orders from the guests, relays them to the Bartender and then makes sure that the beverages are served in the proper glassware with the proper garnish. • Present each party with a separate check (unless requested otherwise), leaves copy of the check to the passenger and returns the completed checks to the assigned place. • Assist in re-stocking bars or other beverage outlets around the cruise ship. • Appreciate the attitude and ability to work of employees • Problem solving as well as the handling of conflicts in labor relations • To ensure optimal service and customer satisfaction

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile