Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Đặng Văn Ninh
255 Lượt xem hồ sơ
Nam, 23/08/1991, 34 tuổi
Lương Quán, Nam Sơn, An Dương, Hải Phòng
Cập nhật: 21/09/2020
Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 0 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 1 | 16:23 15/10/2019 |
Từ 5 đến 10 năm
Giám sát
20 - 30 triệu
Tiếng Anh (Giỏi)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Cao đẳng du lịch Hải Phòng
Quản Trị Khách Sạn - Cao đẳng
2009 → 2012
Kĩ năng
| Quản lý | |
| Quản lí thời gian | |
| Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng | |
| Training and Development | |
| English |
Kinh nghiệm làm việc
Hotel Manager tại Deja Vu House
10/2019 → 9/2020 (11 tháng)
My gia 4-08, Vinhomes Dragon Bay, Ben Doan, Hon Gai, Ha Long, Quang Ninh
recruiting, training and supervising staff managing budgets maintaining statistical and financial records planning maintenance work, events and room bookings handling customer complaints and queries promoting and marketing the business ensuring compliance with health and safety legislation and licensing laws.
Cruise Manager tại Bhaya Group
1/2016 → 6/2019 (3 năm 5 tháng)
Tuần Châu - Hạ Long - Quảng Ninh - Việt Nam
Key Responsibility: Managing a 6 to 20 cabins luxury boutique vessel. All 4 head of departments report to myself and I report directly to the Director of Operations. Manage & ensure smooth cruise operation/ activities according to approved programs & guarantee the high quality services though-out the vessel. Supervise, recruit and train all the staffs on boat. Maintain customer satisfaction, handle complaints and ensure the best service for clients. Control cost and increase profitability onboard. Maintain and control onboard passenger and crew safety. Do the guiding for all the guest during the trip. Schedule the duty - roster, approve the day-off plan for all the team on board on monthly basis & during the National Holidays. Rating the staff monthly & submit to the OPM/HR in order to work out a tipping & bonus. Take care & manage guest relations for all inspections/ FAM trips on (to the) board, VIP handling. Welcome from the pier, cruise briefing (itinerary, activities, timing, safety demonstration...) & farewell to passengers personally. Set up the recruitment, training plan in standard and work shifts for all staffs; Cooperate with Sales/Marketing staffs to organize events. Quality control of food, drinks and safe hygiene on board for both clients and crews. Find out the solution of service improvement and cost reduction. Directly collect comments from the clients to settle all problems with related sections. Manage the even due to special request of guest (dinner on top deck, dinner in the cave, dinner on the beach,…)
Google
Facebook
Zalo
