Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/940271-dang-the-phong 940271-dang-the-phong.pdf
Đặng Thế Phong

Đặng Thế Phong

Hồ sơ 5 sao 51 Lượt xem hồ sơ

Nam, 19/07/1986, 39 tuổi

18B Cư Xá Ngân Hàng, Q.7

Cập nhật: 01/08/2019

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 10 đến 20 năm
Vị trí
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Mức lương mong muốn
20 - 30 triệu
Nơi mong muốn làm việc
HCMC
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
1.000 - 4.999
Công việc mong muốn
Quản lý, điều hành, Kinh doanh & tiếp thị
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Thể hình/ phòng tập, Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà

Giới thiệu bản thân

Trình độ học vấn chuyên môn

Saigon Tourist Hospitality College

Reception – FO - Khác

2008 → 2009

College of Arts and Culture

Information Digital Library - Cao đẳng

2004 → 2007

Kĩ năng

Tin học văn phòng
English
Teamwork
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng
upselling

Kinh nghiệm làm việc

Customer Care Manager tại F&B chains - Phuc Long Coffee & Tea

11/2017 → 11/2018 (1 năm )

Ho Chi Minh City, Hồ Chí Minh, Việt Nam

 Managing a large number of enquiring calls and emails  Managing customers’ accounts – membership cards  Communicating corporate with Marketing teams to discuss sales targets  Reporting back on results to Operation Manager  Handling guests complaint. Analyze & report guest comment to Operation Manager  Cooperating with Training manger to train Service Excellent  Strategized long and short term goals for business development tactics  Monitored and maintained brand image

Customer Service Manger tại Vingroup – Vinhomes JSC

12/2018 → 8/2019 (8 tháng)

Ho Chi Minh City, Hồ Chí Minh, Việt Nam

 Communicating courteously with customers by telephone, email, letter and face-to-face.  Investigating and solving customers' problems, which may be complex or long-standing, that have been passed on by customer service assistants  Meeting with other managers to discuss possible improvements to customer service  Training staff to deliver a high standard of customer service  Leading or supervising a team of customer service staff  Keeping accurate records of discussions or correspondence with customers  Developing feedback or complaints procedures for customers to use

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile