Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/951731-nguyen-thi-hong-nhung 951731-nguyen-thi-hong-nhung.pdf
Nguyễn Thị Hồng Nhung

Nguyễn Thị Hồng Nhung

Hồ sơ 5 sao 67 Lượt xem hồ sơ

Nữ, 30/08/1988, 37 tuổi

15B Đông Quan, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

Cập nhật: 13/08/2019

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 đến 5 năm
Vị trí
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Mức lương mong muốn
50 - 60 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Hà Nội
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
1.000 - 4.999

Giới thiệu bản thân

Trình độ học vấn chuyên môn

National Economics University

Kinh tế đầu tư - Đại học

2006 → 2010

Kĩ năng

Tin học văn phòng
Kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng
Giao tiếp
Teamwork
English

Kinh nghiệm làm việc

Chuyên viên Văn phòng Hộ i đồng quản tr tại Ngân hàng TMCP Quốc Dân (Ngân hàng TMCP Nam Việt cũ)

4/2014 → 4/2015 (1 năm )

Hà Nội, Việt Nam

- Tham mưu cho Chủ tịch Hội đồng Quản trị các công việc liên quan đến chiến lược của Ngân hàng như cơ cấu bộ máy tổ chức, xây dựng văn bản, xây dựng quy trình quy chế... - Soạn thảo Chỉ thị, Thông báo của Chủ tịch Hội đồng quản trị liên quan đến hoạt động của Ngân hàng như xử lý nợ, các hoạt động điều hành khác. - Tiếp nhận và trình Hội đồng quản trị các tờ trình về điều hành, phê duyêt tín dụng, xây dựng văn bản... - Thực hiện các công việc hành chính của Văn phòng Hội đồng quản trị. - Thư ký cho các cuộc họp giao ban hàng tháng, các cuộc họp kinh doanh định kỳ.

Trợ lý Chủ tịch thuộc Văn phòng Chủ tịch tại CTCP Tập đoàn Flamingo

10/2015 → 8/2019 (3 năm 10 tháng)

Hà Nội, Việt Nam

1. Giúp việc cho Chủ tịch: - Tham mưu cho Chủ tịch các công việc liên quan đến chiến lược, hoạt động của các Đơn vị thành viên (Flamingo Đại Lải Resort, Cát Bà Beach Resort, CTCP Hanoi Redtour, Nhà hàng Công viên nhỏ…) - Trực tiếp Theo dõi tiến độ các công việc cần thiết để báo cáo đến Ban điều hành, trực tiếp tham dự giải quyết các sự vụ xảy ra một cách nhanh chóng. - Tiếp nhận chỉ thị của CT HĐQT và truyền đến các công ty thành viên, các bộ phận, cá nhân. Hướng dẫn các bộ phận thực hiện theo đúng chỉ đạo của CT HĐQT. - Tìm hiểu, liên hệ với các công ty đối tác về các dịch vụ mới, các chương trình liên kết… - Tiếp nhận và xử lý các Tờ trình, đề xuất của các bộ phận lên CT HĐQT. - Tiếp nhận báo cáo tuần, báo cáo tháng/quý/năm của các bộ phận, các công ty thành viên; tổng hợp các công việc cần thiết báo cáo CT HĐQT. - Tham gia các cuộc khảo sát, các chương trình tham quan cùng với Ban điều hành. - Thay mặt Ban điều hành trả lời các đề xuất, hướng dẫn các bộ phận thực hiện theo đúng định hướng của Ban điều hành. - Soạn chỉ thị, văn bản, các công văn trả lời Khách hàng, đối tác. - Tham gia xây dựng các quy trình, các bộ tiêu chuẩn dành cho các bộ phận, Công ty thành viên. - Quản lý công việc, hướng dẫn các thành viên Thư ký khác thực hiện công việc. 2. Các công việc về quan hệ báo chí - tổ chức sự kiện: - Điều phối, lập kế hoạch các sự kiện của Flamingo tổ chức như: Art in the Forest (từ năm 2015 -2018), Year End Party, khai trương các dịch vụ, các sự kiện ra mắt sản phẩm Bất động sản mới, khai trương tòa nhà Forest in the Sky của Flamingo. - Quan hệ báo chí với các Tổng biên tập, Tòa soạn báo, Ban tuyên giáo, Công an. - Lập kế hoạch quan hệ báo chí, ngân sách, chính sách dành cho các báo trong năm. - Lập kế hoạch và tổ chức các chương trình tri ân báo chí hàng năm. - Lập kế hoạch truyền thông thương hiệu, truyền thông cho Chủ đầu tư, truyền thông cho các sự kiện. - Liên hệ, gặp gỡ với các đối tác để tư vấn thương hiệu cho Flamingo. - Soạn bảo văn bản, thông cáo báo chí gửi các Cơ quan quản lý nhà nước, báo chí khi có sự kiện. - Review và có ý kiến các thiết kế, bài viết PR cho Tập đoàn, công trình. - Trực tiếp xử lý các sự việc khủng hoảng báo chí của Tập đoàn (khủng hoảng báo chí liên quan đến Dự án Cát Bà năm 2018, khủng hoảng báo chí liên quan đến dự án Đại Lải năm 2018). 3. Trợ lý mảng kinh doanh và vận hành khách sạn: - Tham gia vào việc xây dựng kế hoạch kinh doanh, vận hành (chỉ tiêu và kế hoạch vận hành) theo tháng/năm/quý. - Tham gia trực tiếp xây dựng định biên, khung lương, chính sách lương kinh doanh cho các bộ phận này. - Tham gia trực tiếp chăm sóc khách hàng VIP và xử lý các trường hợp khách phàn nàn. - Xây dựng cơ cấu tổ chức, kế hoạch hoạt động cho tất cả các bộ phận trong resort. - Tham gia vào quá trình lập kế hoạch tiền khai trương tòa nhà Forest in the Sky. - Trực tiếp xử lý các phàn nàn của khách hàng tại Resort. 4. Trưởng ban đối ngoại của Tập đoàn: - Xây dựng cơ cấu tổ chức, mô tả công việc, định biên, dải lương cho Nhóm CSKH VIP của Tập đoàn. - Trực tiếp chăm sóc khách hàng VVIP của Tập đoàn. - Quản lý, hướng dẫn, đào tạo các nhân sự trong nhóm làm việc hiệu quả

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile