Thông tin liên hệ
Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 1 cv đính kèm.
| Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng | Số lượt | Thời gian liên hệ gần nhất |
|---|---|---|
| Liên hệ thành công | 0 | Chưa có |
| Liên hệ không thành công | 0 | Chưa có |
Từ 5 đến 10 năm
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
20 - 30 triệu
Khánh Hòa
Tiếng Anh (Khá)
5 sao
Giới thiệu bản thân
Trình độ học vấn chuyên môn
Kĩ năng
| Teamwork | |
| Giao tiếp | |
| English | |
| Kỹ năng nghiệp vụ. |
Kinh nghiệm làm việc
Guest Service Center and Guest Service Agent tại Sheraton Nha Trang Hotel and Spa
10/2014 → 4/2018 (3 năm 6 tháng)
Nha Trang, Khánh Hòa, Việt Nam
❖ Handle guest check-in and check-out professionally and in a welcoming and professional manner ❖ Answering or referring inquiries for check in procedure, register guests and offer them services and room rates ❖ Post charges of food, room, liquor and telephone... to system and collecting payment. ❖ Adapt all guests’ request related to reserve a room on the phone, cancel a booking, extend/shorten stay, early check in, late check out, book transportation/ dinning/ spa.....in a friendly, patient and professional telephone manner.. Assisted guests with hospitality services and answer any questions regarding charges, dining facilities, sports facilities and travel directions... ❖ Dealing with complaints or problems
Front Office Supervisor tại Ariyana Smart Condotel Nha Trang
12/2017 → 8/2019 (1 năm 8 tháng)
Nha Trang, Khánh Hòa, Việt Nam
❖ Investigating, handling and solving guest’s command, requests and complains in a promptly and efficiently way. ❖ Cooperating with manager and outlets to operate the job smoothly and efficiently. ❖ Contributes to team effort by accomplishing related results as needed. ❖ Organizing and sketching the action plans for the team to approach the target and make sure the job done completely ❖ Assigning rooms for all guest including FIT, OTA, group



Zalo