Sales Manager tại PYS Travel

2/2017 → 12/2018 (1 năm 9 tháng)

Hà Nội

Quản lý và giám sát 4 nhóm kinh doanh (20 nhân sự) - Xây dựng quy trình tuyển dụng, đào tạo, đánh giá chất lượng nhân viên mới phù hợp tiến độ phát triển của dự án. - Xây dựng bộ quy chuẩn chất lượng về cuộc gọi, email, giao tiếp với khách hàng ... - Đánh giá, đào tạo và phát triển nhân viên hiện tại: xây dựng các hạng sao tương ứng kinh nghiệm, cơ chế chính sách tương ứng. - KQKD: 2017/2018 Lượng Khách hàng sử dụng dịch vụ đường bộ/ đường bay trên hệ thống CRM đạt kỳ vọng của ban lãnh đạo công ty trong 2 năm phát triển TAGO tương ứng với con số 10,000/18,000 lượt khách sử dụng dịch vụ. Trung bình mỗi bạn kinh doanh đạt 80-200 KH/tháng tùy theo mùa trong năm. Trực tiếp xây dựng & điều chỉnh chiến lược sản phẩm du lịch Free and Easy theo từng giai đoạn ngắn hạn (tuần) dài hạn (tháng – quý). Triển khai kinh doanh các sản phẩm Du lịch (Kế hoạch kinh doanh theo tuần, KPI theo tuần, tháng, kế hoạch ôm phòng cuối tuần, ôm series vé mùa cao điểm...) - Tago đường bộ nhóm resort khách sạn 4-5 sao Vườn Vua, FLC Vĩnh Phúc, Serena Hòa Bình, Hidden Charm, Emerald, Pao’s Sapa ... theo tuần/ theo từng giai đoạn - Tago đường bay với nhóm thị trường Quy Nhơn, Đà Nẵng, Phú Quốc, Nha Trang, Lý Sơn ... - Tago nhóm KH doanh nghiệp với các dịch vụ B2B, Mice Tour... Phát triển Tago trở thành đại lý chiến lươc của FLC & Vinpearl, Mường Thanh... từ 2016 nay

Sales & Marketing Manager tại Paragon Resort

3/2019 → 10/2019 (7 tháng)

Hà Nội, Việt Nam

Phụ trách bộ phận kinh doanh và marketing văn phòng ngoài Hà Nội Bộ phận kinh doanh: - Tuyển dụng và đào tạo đội kinh doanh ngoài VP Hà Nội (6 nhân sự) - Xây dựng các dòng sản phẩm của Resort hướng tới nhóm KH ngoài Hà Nội: Sản phẩm du lịch sức khỏe (Zen Garden), Family, Gói hội nghị hội thảo, Team building - Xây dựng bộ quy chuẩn chất lượng về cuộc gọi, email, giao tiếp với khách hàng của đội tư vấn/ kinh doanh - Xây dựng quan hệ, mạng lưới 200 TA ngoài Hà Nội triển khai các chương trình bán hàng - Xây dựng chiến lược giá sản phẩm đầu tuần/ cuối tuần, chính sách cam kết lũy tiến, Voucher du lịch sức khỏe của công ty Bộ phận Marketing - Tuyển dụng và đào tạo 3 nhân sự phòng marketing - Xây dựng KPI chỉ tiêu cho bộ phận marketing trên các kênh tại VP Hà Nội phục vụ bộ phận kinh doanh, phát triển thương hiệu Resort. - Xây dựng bộ nhận diện/ sales kit bán hàng cho các gói sản phẩm của Resort phục vụ kinh doanh - Triển khai sự kiện “Đêm hội trăng rằm Ba Kể con nghe” vào dịp trung thu tại Resort (số lượng 100 trẻ em và gia đình)

Nguyễn Văn Hùng - General Manager

Paragon Resort

hungnv@paragonresort.vn - 0932260667

Trần Sỹ Sơn - Giám Đốc

PYS Travel

ceo@pystravel.com - 0902282919