Muốn làm sale khách sạn thì nên bắt đầu từ đâu ạ?

Chào mn e là sinh viên ngành quản trị khách sạn- nhà hàng, sắp tốt nghiệp và muốn làm sale khách sạn thì nên bắt đầu tiên đâu ạ? E chỉ có kinh nghiệm thực tập tại các ks 3-4 sao, e không có kinh nghiệ...

Trả lời:1 12/01/2023 14:07

Trường hợp khách hàng uống rượu say và chọc ghẹo lễ tân bắt lễ tên tiếp rượu xử lý như thế nào?

Anh chị cho em hỏi cách xử lí tình huống này với ạ: khách hàng uống rượu say và chọc ghẹo lễ tân bắt lễ tên tiếp rượu

Trả lời:1 12/01/2023 11:00

Chủ đề: Tình huống

Lúc trước thi đại học chuyên ngành khách sạn nhưng chưa có điều kiện học giờ tiếp tục còn kịp không?

Em năm nay 20 tuổi ạ Lúc trước có thi đại học chuyên ngành khách sạn nhưng do điều kiện nên chưa thể học Giờ em vẫn muốn tiếp tục ngành nghề này thì còn kịp không ạ. Em ở Thủ Đức ạ. ...

Trả lời:1 12/01/2023 10:47

Sắp tới mình thực tập bộ phận HK mọi người có thể gợi ý cho mình mua giày như thế nào cho đỡ đau chân được không ạ?

Sắp tới mình có đi thực tập ở bộ phận HK thì m.n có thể gợi ý giúp mình nên mua kiểu giày ntn và các brand giày êm, đỡ đau chân với ạ. Xin cảm ơn

Trả lời:1 12/01/2023 10:12

Gặp khách nói chuyện như thế này mọi người sẽ làm gì?

Khi khách cứ đòi ở đủ 24 tiếng mà không chịu trả tiền phụ thu thì sao mọi người nhỉ. Hôm nay rằm em muốn tu cái khẩu e lắm mọi người ạ..... Khách: em viết hoá đơn thanh toán tiền cho chị sai rồi nè. ...

Trả lời:1 12/01/2023 10:07

Chủ đề: Tình huống

2 khách vào thuê phòng nhưng chỉ có 1 khách mang giấy tờ tùy thân thì có thể viết giấy bảo lãnh cho khách thứ 2 không?

Team FO cho mình hỏi chút, trong trường hợp 2 khách (cùng là người Việt) đi cùng nhau mà chỉ có 1 người mang giấy tờ tùy thân thì người đó có thể viết giấy bảo lãnh cho khách thứ 2 không nhỉ? Trước đâ...

Trả lời:1 12/01/2023 09:32

Chủ đề: Tình huống

Học quản trị khách sạn ra có thể làm trái ngành được không?

Dạ cho em hỏi nếu học quản trị khách sạn ra có thể làm trái ngành được không? Nếu được thì có thể làm các công việc nào vậy ạ? Đang đi thực tập mà em thấy nản với ngành ks quá ...

Trả lời:1 12/01/2023 08:27

Khi đi xin việc nhà tuyển dụng coi trọng bằng cấp hay kinh nghiệm hơn?

Em chào các anh chị ạ Hiện nay em muốn theo ngành quản trị khách sạn nhưng vẫn còn phân vân giữa việc học ở Đà Nẵng( cơ hội vừa học vừa làm, tích luỹ kinh nghiệm theo em là cao hơn ạ) hay Hà Nội ( M...

Trả lời:1 11/01/2023 11:27

GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG

Trong đêm lưu trú tại khách sạn, khách liên tục bị phòng kế bên làm phiền vì chơi nhạc rất ồn ào lúc nửa đêm, bên cạnh đó, khi đi qua gõ cửa nhắc nhở, khách phát hiện phòng đó còn hút ma túy và phê th...

Trả lời:4 23/11/2022 23:38

Chủ đề: Tình huống

Cách giải quyết để chặn review xấu như thế nào ạ?

2h sáng mà bực không chịu được nên phải lên nhờ anh chị nào còn thức cho mình xin cách giải quyết với ạ Đoàn khách 3 phòng, 6 người, check in lúc 2h sáng, đồng loạt báo lễ tân cả 3 phòng đều có mùi, ...

Trả lời:1 11/01/2023 13:43

Chủ đề: Tình huống