Em muốn học một khóa vận hành và kiến thức về OTA các a/c tư vấn giúp em ạ?

Sắp tới em có khai trương 1 khách sạn quy mô khoảng 16 phòng . Em muốn học một khoá vận hành và kiến thức về OTA . Các ac ai biết tư vấn giúp em với ạ

Trả lời:1 26/12/2022 09:54

Mức lương 4 triệu rưỡi cho vị trí nhân viên buồng phòng chưa có kinh nghiệm là thấp hay cao ạ?

Các anh chị cho em hỏi mới ra trường, tiếng anh không có, chỉ có kinh nghiệm 3 tháng thực tập Buồng tại khách sạn 5 sao thì mứa lương offer 4.500.000đ cho bộ phận buồng là thấp hay cao ạ. Em cảm ơn!!!...

Trả lời:1 23/12/2022 13:25

Chủ đề: Buồng phòng

Nhân viên buồng phòng mở cửa thấy khách nằm bất tỉnh trong nhà tắm phải xử lý như thế nào?

Giả sử bạn là nhân viên buồng phòng. Bạn được phân công dọn phòng khách đang ở. Bạn đã làm đúng qui trình, gõ cửa xin phép vào phòng. Khi bạn bước vào thì thấy khách nằm bất tỉnh trong nhà tắm. Bạn sẽ...

Trả lời:1 23/12/2022 11:26

Chủ đề: Tình huống Buồng phòng

Khách gọi điện xuống quầy lễ tân báo khách gặp ma là nhân viên lễ tân nên giải quyết thế nào?

Em chào m.n, em có tình huống là : đang đêm khách gọi điện xuống quầy lễ tân báo khách gặp ma, là nhân viên lễ tân em sẽ giải quyết như thế nào ? Em có tìm hiểu ở trên mạng mà vẫn không thấy về trườn...

Trả lời:1 23/12/2022 10:17

Chủ đề: Tình huống Lễ tân

Theo các bạn FO về hưu độ tuổi bao nhiêu?

Theo các bạn FO về hưu độ tuổi bao nhiêu? vì nếu già quá dễ tăng xông, đột tử, lúc đấy không luyện võ được với khách, cũng chẳng chửi lại đc, sức đâu mà tranh đấu...

Trả lời:1 23/12/2022 09:57

Chủ đề: Lễ tân

Có phải chỗ thực tập nào cũng sẽ không có lương phải không ạ?

Em đang là sinh viên năm cuối em định đi thực tập ở bộ phận F&B trong khách sạn. Em có đi phỏng vấn tại một khách sạn 5 sao và nghe thông báo là thực tập không lương ạ. Cho em hỏi có phải là chỗ nào c...

Trả lời:1 23/12/2022 10:07

Cho mình hỏi bình thường các khách sạn có charge tiền làm rách dép đi trong phòng ko?

Cho mình hỏi bình thường các ks có charge tiền làm rách dép đi trong phòng ko? Mình nghĩ là ko đáng bao nhiêu để charge nhưng chi phí thay dép 1 tháng của ks cũng khá nhiều. Muốn tiết kiệm chi phí, có...

Trả lời:1 23/12/2022 09:51

Con khách làm vỡ đồ khách sạn khách đồng ý đền nhưng đến lúc thanh toán lại đổ tại đồ khách sạn không đảm bảo an toàn phải làm sao?

Khách book phòng vừa vào. Con của khách là hỏng vỡ đồ. Đồng ý đền, đến lúc thanh toán lại không muốn đền đòi kiện lại đổ tại đồ khách sạn không đảm bảo an toàn :))). Ace nào gặp trường hợp này chưa ạ?...

Trả lời:1 23/12/2022 09:18

Chủ đề: Tình huống

Khách mở nhạc làm ồn đến 5h sáng phải giải quyết như thế nào?

Hóng hướng giải quyết khi khách vát cả bàn DJ + Loa vào Resort cắn kẹo quẩy tới 5h sáng... Bảo vệ xuống phòng gõ cửa khách nghiến răng trợn mắt nhìn nhau.... Night auditor mùa này khổ lắm các đồng chí...

Trả lời:1 23/12/2022 08:58

Chủ đề: Tình huống

Nên chọn công việc áp lực nhưng có cơ hội thăng tiến hay không áp lực ít có cơ hội thăng tiến?

Xin chào, mình đã tốt nghiệp đại học ngành QTKS, mình đã rải CV và phỏng vấn 1 số nơi, hiện tại mình đang thử việc tại ví trị nhân viên hành chính nhân sự tại 1 cty Bảo hiểm, cùng lúc đó mình lại được...

Trả lời:1 20/12/2022 10:19