Giữa ngành Marketing du lịch với Quản Trị Lữ Hành ngành nào ổn hơn vậy ạ?

Em đang phân vân giữa marketing du lịch với quản trị lữ hành ạ. Ngành nào ổn hơn vậy mọi người

Trả lời:1 08/12/2022 08:36

Chủ đề: Marketing

Trường hợp khách hàng than phiền như thế này thì giải quyết sao đây ạ?

Một vị khách hàng xuống lễ tân than phiền 23h đêm qua ông ấy đi nhậu về và lên tầng 5 nơi ổng lưu trú và gặp nhân viên nữ xoã tóc dài. Ông ấy đã gọi nhân viên này và yêu cầu dịch vụ room service nhưng...

Trả lời:1 08/12/2022 09:02

Chủ đề: Tình huống

Có nên đi thực tập tại các khách sạn hay các công ty du lịch vừa và nhỏ vì không có kinh nghiệm không ạ?

Xin chào mọi người ạ E đang là sv năm 2 ở Hà Nội, e học ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, tầm này năm sau là thực tập, e học trong 3 năm thì e muốn xin ý kiến các anh/chị nên đi thực tập/xin...

Trả lời:1 08/12/2022 08:55

Mọi người có thể giới thiệu cho e vài địa điểm lưu trú khu vực Tràng An Hoa Lư cho cỡ 100 người được không ạ?

Em xin chào mọi người ạ, em hiện là sv năm nhất ngành du lịch và lữ hành. Sắp tới lớp e có tổ chức 1 chuyến đi thực tế 2 ngày 1 đêm. Mn có thể giới thiệu cho e vài địa điểm lưu trú quanh khu vực Tràng...

Trả lời:0 08/12/2022 10:32

Chủ đề: Hỏi đáp du lịch

Đang làm nhân viên spa có nên chuyển sang lễ tân khách sạn không ạ?

Em đang làm nhân viên spa lương tháng 6tr, có khách sạn 4* đang hoàn thiện và đang tuyển nhân viên. Mẹ ck đang bảo hay chuyển qua làm bên ks - lễ tân, các ce trong nghề cho e tham khảo ý kiến có nên c...

Trả lời:1 07/12/2022 14:48

Các anh chị ơi phòng mà bị như này có cách nào lau sạch được không ạ?

Có chị bày cho em mua Javen về pha loãng rồi lau mà em sợ hư trần. Tường bình thường thôi ạ, hic lau dọn để đón mùa mới dần mà nhiều phòng bị quá. Nó như kiểu ẩm tường nên bẩn ấy ạ...

Trả lời:1 07/12/2022 14:32

Khách hàng gọi điện yêu cầu dịch vụ mà khách sạn không đáp ứng được, là quản lý phải giải quyết như thế nào?

Các anh/ chị cho e hỏi với ạ, e có một tình huống mong ac giúp e trả lời ạ " Bạn là quản lý bp Buồng , khi nhân viên phản ánh có khách hàng gọi điện yêu cầu cung cấp dịch vụ mà khách sạn không đáp ứn...

Trả lời:1 07/12/2022 11:12

Chủ đề: Quản lý

Đi làm sau khi xuất ngũ rồi bắt đầu lại công việc như một nhân viên mới vào nghề mong các bác cho e lời khuyên chứ em nản lắm ạ

Tâm sự tí ạ xin phép các bác. Chả là trước e cũng làm Fb lâu đến lúc tưởng chừng như ổn rồi thì lại dính nhập ngũ, mà cả ksan có mỗi mình đi mới đen. Đến khi xuất ngũ quay trở lại cảm thấy mình thua k...

Trả lời:1 07/12/2022 10:00

Khách đi ăn mà không mang theo tiền lẫn thẻ phải làm sao ạ?

Cả nhà cho e xin vài ý kiến về vấn đề khách không đặt cọc mà đi ăn không đem thẻ lẫn tiền, cũng không có banking. Bên e là resort ạ

Trả lời:1 07/12/2022 10:35

Chủ đề: Tình huống

Khách làm hư tài sản của khách sạn chấp nhận bồi thường nhưng dọa viết bình luận xấu phải xử lý như thế nào?

Chào các bạn Giải quyết khiếu nại luôn cần sự mềm mỏng nhưng cương quyết khi cần thiết. Theo các bạn làm thế nào trong trường hợp khách sai rõ ràng nhưng cãi cố, vô lý, thể hiện thái độ không hài lò...

Trả lời:1 07/12/2022 09:42