Khách có hành động thiếu tế nhị với lễ tân thì từ chối thế nào cho lịch sự ạ?

hắc hẳn làm trong ngành khách sạn thì có những lúc anh chị cũng từng trải vài lần khách hỏi số điện thoại hay thông tin cá nhân của mình đúng không ah? Mọi người có thể cho e xin cách từ chối khéo léo...

Trả lời:1 14/11/2022 09:20

Chủ đề: Tình huống Lễ tân

A/c có thể giới thiệu giúp e vài trường dạy ngành Quản Trị Khách Sạn ở miền trung hoặc miền nam được không ạ?

Chào các anh chị Em đang học lớp 12. Em dự định học Quản Trị Khách Sạn. Anh chị có thể giới thiệu giúp em vài trường dạy ngành này ở Miền Trung hoặc Miền Nam không ạ Em cảm ơn ạ...

Trả lời:1 14/11/2022 11:37

Mô hình khách sạn 3 sao thì lễ tân ca đêm có được ngủ không ạ?

Bên em muốn lễ tân trực tới 2h sáng và ngủ nghỉ tới 5h sáng dậy để đón khách, vì sợ khách ngại khi c/i - c/o sớm phải gọi nhân viên dậy. Mọi người cho em xin ý kiến ạ...

Trả lời:1 14/11/2022 09:26

Chủ đề: Lễ tân

Có ai đang đi làm ngành khách sạn mà ra trường từ hệ Cao đẳng không ạ?

Em chào mọi người ạ. Em xin tự giới thiệu em là Hoà, sinh năm 2002. Mọi người cho em hỏi có ai đang đi làm ngành khách sạn mà ra trường từ Cao đẳng không ạ? Mọi người đánh giá trường nào đào tạo ngành...

Trả lời:1 14/11/2022 09:08

Em có một hình xăm nhỏ ở bàn tay không biết có ảnh hưởng gì đến công việc không ạ?

Em đang mong muốn làm việc trong môi trường khách sạn, em có 1 hình xăm nhỏ ở bàn tay, không biết có ảnh hưởng gì đến công việc không ạ

Trả lời:1 14/11/2022 09:53

Ứng tuyển vị trí thực tập sinh nhưng khách sạn bắt buộc phải làm 8 tiếng phải làm sao ạ?

Em chào các anh chị ạ! Em cũng mới chân ướt chân ráo lao vào tìm hiểu “ngành”. Em không biết có ai đã gặp trường hợp như em không ạ: khách sạn 5 sao chỉ nhìn CV mà tuyển thẳng ko qua phỏng vấn? Em cũn...

Trả lời:1 14/11/2022 10:39

Bên nhà hàng không phục vụ ăn sáng cho khách, trong khi phòng họ book đã bao gồm ăn sáng xử lý như thế nào ?

Anh chị ơi, cho em hỏi với case này mình xử lý như thế nào ạ ? Dạ khách tới quầy vào lúc gần 11h và complaint là bên nhà hàng không phục vụ ăn sáng cho họ, trong khi phòng họ book đã bao gồm ăn sáng. ...

Trả lời:1 13/11/2022 18:11

Chủ đề: Tình huống Lễ tân

Cho em hỏi đặc điểm hành vi du lịch của Hàn với ạ?

Các anh chị ơi, cho em xin rì viu khách Hàn với ạ. trước giờ chỉ chủ yếu làm khách Nga với Trung nên chưa có kinh nghiệm. e cảm ơn ạ!

Trả lời:1 11/11/2022 08:18

Dự báo tình hình du lịch Việt Nam cuối năm nay và năm sau như thế nào ạ?

Anh chị làm từ năm 2008 có dự báo gì cho tình hình cuối năm nay và năm sau không ạ? Khách nước nào đến Việt Nam đông sau Trung Quốc ạ?

Trả lời:1 11/11/2022 08:32

Chủ đề: Hỏi đáp du lịch

Khó khăn và trở ngại của Housekeeping là gì? Làm sao để vượt qua?

E chào cả nhà ạ Anh chị nhà mình có ai đang làm #housekeeping cho e xin tí cảm xúc vui , buồn, cũng như các khó khăn trở ngại và làm thế nào để vượt qua nó được k ạ. E chuẩn bị đi thực tập ạ Cám ơn...

Trả lời:1 11/11/2022 10:27

Chủ đề: Buồng phòng