Khách bị mất tiền yêu cầu khách sạn phải có trách nhiệm phải xử lí như thế nào?

Hôm nay mình có gặp 1 trường hợp, bên mình có 3 khách người Phần, ở 4 đêm, tới đêm thứ 2 thì khách có báo mất tiền từ 17-20h tối. Mình đã check cam cùng khách đồng thời gửi cho khách đoạn cam khoảng t...

Trả lời:1 10/11/2022 09:21

Chủ đề: Tình huống

Thăng tiến trong ngành khách sạn là có thể không mọi người?

Thăng tiến trong ngành này là có thể không mn? Mình nghe rất nhiều ý kiến bảo là những ngành khác thăng tiến dễ dàng hơn, còn ngành nh-ks nhân viên thì đông, sếp thì ít vị trí hơn nên tỉ lệ thăng tiến...

Trả lời:1 10/11/2022 09:01

Ngành khách sạn tại Việt Nam tiếng Pháp có được ứng dụng nhiều ko ạ?

Các ac cho em hỏi . E đang là sinh viên và có ý định học tiếng Pháp để trau dồi thêm ngoại ngữ t2 . Vậy theo ac với công việc quản trị khách sạn ở Việt Nam thì tiếng Pháp có được ứng dụng và phổ thông...

Trả lời:1 10/11/2022 10:48

Lương của sinh viên vừa ra trường ngành QTKS có cao ko ạ?

A chị ơi svien vừa ra trường apply vào vị trí nhân viên trong ksan 4-5 sao thì lương có cao k ạ(tính cả tip và thưởng ạ), ksan có bao ăn và ở ko ạ?

Trả lời:1 10/11/2022 08:41

Học ngành QTKS nên theo học trường nào ạ?

Em đang cbi theo học nghành QTKS ac có thể recommend cho e các trường nên theo được không ạ? Với e nghe nói học xong thì mình bắt đầu làm từ nhân viên, vậy nhân viên thì là làm lễ tân hay gì ạ? Em cảm...

Trả lời:1 09/11/2022 14:01

Nhân viên ngành khách sạn làm một ngày tầm 8 tiếng đúng không ạ?

Em mới vào trường chưa biết nhiều thông tin về ngành này ạ. Mong mọi người giúp em. Làm một ngày tầm 8 tiếng đúng không ạ? Có khó xin việc hay không ạ?

Trả lời:1 10/11/2022 08:42

Cho em xin một vài dạng câu hỏi khi phỏng vấn dành cho sinh viên thực tập ạ

Em sắp phải đi thực tập ạ, nhưng trước đó phải trải qua đợt phỏng vấn của doanh nghiệp, các a/c cho em xin vài dạng câu hỏi dành cho sinh viên thực tập với ạ ( nếu có câu trả lời, hoặc gợi ý thì càng ...

Trả lời:1 10/11/2022 09:55

Khách đã thanh toán tiền phòng qua OTA nhưng khi check-in khách sạn chưa nhận được thông tin nào phải làm sao?

Hôm qua, trong buổi training, các sếp có đặt ra tình huống như sau: khách đặt phòng qua OTA(expedia), đã thanh toán tiền phòng và nhận được email xác nhận phòng. Tuy nhiên, khi đến check in, khách sạn...

Trả lời:1 09/11/2022 11:02

Có được luân phiên thực tập ở các bộ phận khác trong thời gian thực tập không ạ?

Anh chị nào từng thực tập ở Novotel Phú Quốc cho e xin chút ý kiến với ạ. Em hiện là sinh viên năm 2 và dự định đi kiến tập ở Novotel trong tháng 6 này anh ( chị ) cho em xin hỏi là khi đi kiến tập ở ...

Trả lời:1 09/11/2022 13:45

Mức lương dao động của nhân viên lễ tân là bao nhiêu?

Mọi người ơi e có tìm hiểu về mức lương của nhân viên lễ tân thấy mưc lương dao động từ 4 dến 6 tr một tháng cộng thêm tiền tip khoảng 2 tr . Các anh chị đi làm lương và tiền tip thực tế có như vậy k ...

Trả lời:1 09/11/2022 10:17

Chủ đề: Lễ tân