Trường hợp khách báo bỏ quên chìa khóa trong phòng báo lễ tân mở cửa

Trong trường hợp khách để quên key trong phòng nhờ nhân viên mở cửa gíup. Đối với những khách sạn lớn nhiều phòng , làm sao để xác định được đó có phải phòng họ thật sự ko để mìh dùng master key mở c...

Trả lời:1 31/10/2022 09:45

Chủ đề: Tình huống Lễ tân

Khách phàn nàn vì lễ tân không thông báo giờ check out cho họ phải làm sao?

Vừa bị 1 khách genius phàn nàn về giờ check out Khách check in lúc 8h sáng, trả phòng lúc 14h. Bên mình có phụ thu 2 tiếng từ 12h-14h. Khách bảo sao lễ tân không thông báo giờ check out cho họ. Bây g...

Trả lời:1 31/10/2022 10:11

Chủ đề: Tình huống Lễ tân

Khách sạn đã tuyển được người nhưng vẫn đăng tin tuyển dụng nên tìm việc khác hay tiếp tục làm?

Theo mấy anh chị nhiều kinh nghiệm trong ngành, mình nên làm sao? Mình nộp cho vị trí quản lý buồng phòng ,bên khách sạn nói ok nhưng bắt phải làm 3 tháng thử việc ở vị trí nhân viên buồng phòng để l...

Trả lời:1 31/10/2022 08:42

Chủ đề: Buồng phòng

Mọi người mất khoảng bao lâu để quen việc và xài PMS thành thạo?

Khi mình mới vô làm FD là 100% ma mới, k hề có kinh nghiệm, chưa đi làm ks bao giờ. Nói chung cũng lanh lẹ, chừng 3 tháng là mình rành việc hẳn, Opera PMS này kia tuổi gì với mình Làm tới giờ gần 2 nă...

Trả lời:1 28/10/2022 10:21

Chủ đề: Lễ tân

Nhà nghỉ dịch sang tiếng anh Hotel là đúng hay sai cả nhà?

Nhà nghỉ dịch sang tiếng anh Hotel là đúng hay sai cả nhà?

Trả lời:1 31/10/2022 08:43

Chủ đề: Thuật ngữ

Món ăn đặc sản của Huế là gì?

Sắp tới e có 3 ngày vui chơi tại Huế, a/c cho e xin địa chỉ các quán ăn ngon ở Huế ạ, món đặc sản của Huế là gì vậy các a/c? E cảm ơn

Trả lời:1 28/10/2022 14:26

Chủ đề: Hỏi đáp du lịch

Mức lương nghề khách sạn dao động tầm bao nhiêu một tháng?

Cho em hỏi lương khách sạn dao động tầm nhiêu 1 tháng vậy ạ?

Trả lời:1 28/10/2022 14:17

Làm trong ngành dịch vụ du lịch có được nghỉ ngày tết không?

Mn cho em hỏi nghề này chắc mấy dịp lễ Tết chắc ko đc nghỉ làm suốt nguyên năm luôn đúng ko ạ?

Trả lời:1 28/10/2022 11:17

Có nên nhận công việc tháng chỉ được nghỉ 1 ngày không ạ?

Ks 2 sao, lương 7tr , tháng off 1 ngày. Có nên nhận job này ko ạ?

Trả lời:1 28/10/2022 08:54

Làm sao để quản lý được việc lễ tân lấy hoa hồng bỏ túi riêng?

Ks mình có liên kết với chỗ cho thuê xe máy, nhưng lễ tân là người làm việc trực tiếp với chỗ thuê, vì quản lý từ xa nên mình chỉ mới phát hiện lễ tân lấy % thuê xe máy bỏ túi. Giờ làm sao để quản lý ...

Trả lời:1 28/10/2022 09:12

Chủ đề: Tình huống