Executive Lounge Manager
- Hạn nộp: 29/10/2020
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Làm theo ca
Tiền sảnh
N/A
02/10/2020 09:22
Mô tả công việc
GENERAL MISSION
To assist Management in increasing the Hotel’s profitability.
To supervise staff within the Executive Lounge section.
To take a special care of the VIP guests
To assist guest and ensure their stays at the hotel are comfortable and an experience to remember.
TECHNICAL RESPONSIBILITIES
Having a positive attitude towards work, be self-disciplined and self-motivated, set a good working example for all subordinates.
Responsible for the daily organization of Executive Lounge.
Directs and coordinates the activities of the front desk, reservations, guest services, and telephone areas.
Supervise workload during shift.
Maintain working communication and relation with all departments.
Maintain master key control.
Accurately maintain and communicate the room status information.
Monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction is being achieved though guest recognition and prompt cordial attention.
Establish good public relations with all guests.
Provide guests with the most accurate and up to date information at all times.
Resolve guest problems quickly efficiently.
Use your supervision skills efficiency to encourage and motivate staff.
Perform other duties assigned by superior.
ADMINISTRATION
Be concerned with staff discipline and staff performance and help to develop skills for all staff within the section.
COMMERCIAL RESPONSIBILITIES
Provide services and information to guests at the most accurate and up to date possible.
Maintain a very good reputation for the Hotel and assist to increase the overall profitability of the Hotel.
HUMAN RESOURCE RESPONSIBILITIES
Be understanding and supportive, encouraging and helpful to all subordinates.
Have a good working relationship with all colleagues and employees of the Hotel.
RELATIONS
Reports directly to the Assistant Front Office Manager
Assist in maintaining a close working relationship with all Departments of the Hotel.
REPLACEMENT AND TEMPORARY MISSION
To be flexible and willing when asked to fill in any areas where needed to help out in emergency or difficult circumstances as assigned or required by Management.
To be ready and responsible to perform any other duties as designated or required by Management from time to time.
Quyền lợi được hưởng
- Social - Health Insurance per labor law / Bảo Hiểm Xã hội - Bảo hiểm Y Tế
- Pre-Opening Allowance ( when open, Service charge Bonus will apply )
Phụ cấp Tiền khai trương Khách sạn.
- Meal Allowance on duty ( 03 meals per day if stay at staffhouse )
Bữa ăn theo ca ( 03 bữa mỗi ngày nếu ở tại nhà nhân viên )
- Uniform / Đồng phục
- Free Accommodation at nice, modern and comfortable staff house.
Chỗ ở miễn phí tại khu nhà nhân viên đẹp, hiện đại và thoải mái.
- Can enjoy Fitness facilities at staffhouse daily
Có thể sử dụng trang thiết bị phòng tập gym tại Khu nhà nhân viên hàng ngày.
- Telephone allowance ( depend on positions)
- Phụ cấp điện thoại ( tùy vị trí )
- On board Travel expense support / Hỗ trợ chi phí di chuyển khi nhận việc
- Employee of the Month / Quarter / Year Award / Nhân viên xuất sắc Tháng/ Quý/ Năm
- Birthday Celebration / Kỷ niệm sinh nhật
- Year end Bonus, KPI Bonus / Thưởng Cuối năm / Thưởng KPI
- Year End Party / Tiệc Nhân viên cuối năm
- International working environment with many Expatriates
Môi trường làm việc quốc tế với nhiều Quản lý người nước ngoài.
- Free to attend English Courses at the Hotels to improve your communication skill.
Tham dự học các khóa tiếng Anh miễn phí để nâng cao kỹ năng giao tiếp.
- Special discount with Accor property after 06 months of employment
- Chiết khấu đặc biệt với các KS của tập đoàn Accor sau 06 tháng làm việc
- Excellent opportunities for Career Development with Accor Group as it is # 1 in Asia & Vietnam in term of number of managed property.
- Những cơ hội tuyệt vời để phát triển nghề nghiệp với Tập đoàn Accor vì Tập đoàn hiện đứng đầu ở Châu Á và Việt Nam về số lượng Khách sạn Tập đoàn quản lý.
At the moment, Accorhotels group has around 4300 hotels over the world in 100 countries
-Hiện tại Tập đoàn Accor quản lý khoảng 4300 Khách sạn tại 100 quốc gia và lãnh thổ
In Vietnam, Accor has 25 hotels from The North to the South, in 2019 we open 10 more hotels in Vietnam.
Tại Việt Nam, Tập đoàn Accor hiện quản lý 25 Khách sạn và Tập đoàn sẽ khai trương thêm 10 Khách sạn vào năm 2019.
ACCORHOTELS OPEN 1 HOTEL EVERY 33 HOURS WORLDWIDE
ACCORHOTELS CỨ 33 GIỜ SẼ KHAI TRƯƠNG MỘT KHÁCH SẠN TRÊN THẾ GIỚI
Yêu cầu công việc
- Preferably experience in international hotel and Opera system using.
- Office computer literacy.
- Good command in English.
- Leadership, Management, Interpersonal, Guest Complaint Handling Skill.
- Knowing how to deal with staffs/ customers professionally, good in guest complaint handling.
- Excellent in service mind oriented, Excellent time keeping and organisational skills.
- At least 2 years experience in the similar position, Front Office Supervisor/Executive Lounge Supervisor with good background/profile will be considered for interview.
Yêu cầu hồ sơ
Please send your resume in English / Vietnamese.
Vui lòng gửi CV bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt.
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- Tổ 6. Xóm Bàn Quy, Ấp Đường Bào, Xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang, Việt Nam
- https://www.facebook.com/pullmanphuquoccareer
Pullman Phu Quoc Beach Resort scheduled to open on Quarter 3 - 2020, Pullman Phu Quoc is an up-scale tropical resort located in Phu Quoc island fringed with white-sand beaches and with large tracts still cloaked in dense, tropical jungle. With 332 well-appointed spacious guest rooms and villas, plus an array of leisure activities, an All Day Dining, a Mad Cow Wine & Grill restaurant, bars for entertainment and business, a luxury spa and extensive conference and banqueting facilities, the hotel provides the perfect tropical getaway on Vietnam's stunning coast.
Thông tin liên hệ
- Phòng Nhân tài và Văn Hóa - Phòng Nhân tài và Văn Hóa