Trưởng nhóm lễ tân

Đã tuyển xong
Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Spa/ Mát xa/ Thẩm mỹ viện Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
20/08/2019 16:15

Mô tả công việc

1. Hoàn thành tốt các nghiệp vụ lễ tân, cụ thể:

- Tiếp nhận, trả lời các cuộc điện thoại vào hotline

- Thực hiện tốt thủ tục tiếp đón khách đến và thanh toán khi khách ra về. Cung cấp thông tin về dịch vụ tại spa cho khách hàng.

2. Thực hiện các công việc thuộc trách nhiệm của trưởng nhóm lễ tân:

- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ khách hàng. Giải quyết những thắc mắc, than phiền của khách hàng. Báo cáo cấp quản lý để có phương án xử lý kịp thời và phù hợp.

- Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự, thân thiện với khách hàng và đối tác theo đúng tiêu chuẩn của công ty

- Điều phối kỹ thuật viên, sắp xếp dịch vụ

Quyền lợi được hưởng

- Thưởng tháng lương thứ 13

- Tham gia đóng bảo hiểm xã hội

- Hỗ trợ bữa ăn giữa ca, tiền gửi xe hàng Tháng

- Các chế độ thưởng theo quy định của công ty

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và đảm bảo sự công bằng cho tất cả nhân viên.

- Cơ hội giao tiếp với nhiều khách hàng, tới từ nhiều quốc gia trên thế giới, nâng cao trình độ ngoại ngữ.

- Cơ hội thăng tiến và phát triển lên vị trí phù hợp với năng lực của nhân viên.

Yêu cầu công việc

- Tiếng anh thành thạo 4 kỹ năng, biết tiếng Hàn là lợi thế.

- Yêu thích công việc trong lĩnh vực dịch vụ, nhà hàng, khách sạn.

- Nhanh nhẹn, hoạt bát, chăm chỉ và có khả năng làm việc theo nhóm tốt.

- Đạo đức tốt, trung thực và có trách nhiệm trong công việc.

Yêu cầu hồ sơ

Số điện thoại liên hệ: Mrs. Linh 0946658866

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Công ty TNHH Hướng Dẫn Viên Du Lịch Việt Nam

Theo dõi

Chat

Quy mô: 25 - 99
Địa điểm văn phòng công ty: 36Đ Nguyễn Thái Học, Ba ĐÌnh, Hà Nội
https://www.senspahanoi.com
Công ty TNHH Hướng Dẫn Viên Du Lịch Việt Nam hiện đang sở hữu và vận hành 07 spa tại khu vực Phố Cổ Hà Nội. Với lợi thế vị trí trung tâm, không gian sang trọng cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chúng tôi mang đến cho khách hàng trong và ngoài nước những trải nghiệm thư giãn, chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp chất lượng cao. Chúng tôi luôn chú trọng đào tạo nhân sự, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển. Gia nhập cùng chúng tôi, bạn sẽ có cơ hội phát triển sự nghiệp trong ngành dịch vụ du lịch tại một trong những thương hiệu uy tín hàng đầu tại Hà Nội.