FLC Group - Quản lý ca Phòng chờ hạng Thương Gia
- Hạn nộp: 29/02/2020
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
4
Huyện Sóc Sơn - Hà Nội
Làm theo ca
Quản lý, điều hành
Trưởng ca/ Giám sát
12/02/2020 09:21
Mô tả công việc
- Giám sát nhân viên
- Quản lý ca có trách nhiệm phân công, phân nhiệm, bố trí việc làm cho nhân viên.
- Theo dõi công ca thường nhật, hạn chế các trường hợp rời bỏ vị trí làm việc, các hành vi thiếu trách nhiệm hoặc các hiện tượng tiêu cực ảnh hưởng tới uy tín và hình ảnh của Công ty.
- Giám sát tiêu chuẩn phục vụ của nhân viên
- Kiểm tra và giám sát tình hình chấp hành quy chế, điều lệ của nhân viên trong bộ phận.
- Tìm hiểu yêu cầu hằng ngày của khách hạng thương gia để tổ chức nhân viên thực hiện tốt nhiệm vụ.
- Đề xuất việc tuyển dụng nhân viên để đáp ứng tình hình nhân sự của phòng chờ.
- Quản lý tài sản, trang thiết bị phòng chờ
- Thực hiện các công việc về quản lý tài sản và các trang thiết bị của phòng chờ.
- Tư vấn và dự trù việc mua sắm tài sản phòng chờ; quản lý việc sử dụng các hàng hoá và vật tư, tránh thất thoát cho đơn vị.
- Kiểm kê, bổ sung trang thiết bị, công cụ dụng cụ trong phòng chờ
- Báo cáo và phối hợp các bộ phận khác
- Quản lý tình hình tiêu thụ hàng hoá hằng ngày và định kỳ làm báo cáo cho cấp trên theo quy định.
- Liên hệ chặt chẽ với lễ tân, nhà bếp, quầy Bar để phối hợp đem đến thực phẩm, dịch vụ chất lượng nhất cho khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện;
- Mức lương cạnh tranh;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam (BHYT, BHXH, BHTN);
- Được hưởng chế độ theo quy định của Tập đoàn (sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn)..
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình khá: Nam cao 1.70m trở lên, Nữ cao 1.60m trở lên.
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành: Ngoại ngữ, Kinh tế, Du Lịch.
- Có hiểu biết về chính sách và quy trình dịch vụ của các Hãng hàng không là một lợi thế.
- Trình độ ngoại ngữ: TOEIC quốc tế 500, Hoặc IELTS 5.5, Hoặc TOEFL ibt 75.
- Thông thạo Word, Excel.
- Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương hoặc Business Lounge ở khách sạn 5 sao là một lợi thế.
- Kỹ năng: Xử lý tình huống; giao tiếp tốt; Cẩn thận, chi tiết;
- Có khả năng chịu được áp lực công việc dưới mọi tình huống.
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: Trên 5.000
- FLC Landmark Tower, Ngõ 5 Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
- https://flchotelsresorts.com/
FLC Hotels & Resorts sở hữu chuỗi quần thể nghỉ dưỡng và giải trí cao cấp tại các điểm đến hấp dẫn nhất Việt Nam với 5 quần thể đã đi vào hoạt động và 3 quần thể đang trong giai đoạn hoàn thiện. FLC Hotels & Resorts cung cấp hơn 10 nghìn phòng nghỉ cho thị trường du lịch Việt Nam, đi cùng với đó là hệ tiện ích giải trí đa dạng bao gồm các nhà hàng và bar, bể bơi nước mặn và bể bơi vô cực, chuỗi spa chăm sóc sức khỏe, sở thú hay các sân golf đẳng cấp quốc tế… để đáp ứng nhu cầu du lịch của hàng triệu khách hàng trong nước và quốc tế. Với ưu thế về vị trí độc tôn, FLC Hotels & Resorts mang tới định nghĩa mới về kỳ nghỉ “tất cả trong một” với chuỗi quần thể nghỉ dưỡng bốn mùa trải dài khắp Việt Nam. Mỗi khu nghỉ dưỡng và khách sạn thuộc chuỗi FLC Hotels & Resorts đều là sự kết hợp của không gian thư giãn đích thực, hệ thống tiện ích nghỉ dưỡng và hội họp tối ưu, và dịch vụ chu đáo xuất phát từ trái tim để khách hàng tận hưởng kỳ nghỉ đúng nghĩa theo cách của mình.
Thông tin liên hệ
- Ms. Xuan - Human Resources Business Partner