Assistant Executive Housekeeper

- Ensures that all Housekeeping staff perform duties in accordance with hotel policy/ Đảm bảo nhân viên làm việc đúng theo chính sách của khách sạn.

- Assists the Executive Housekeeper in formulating and establishing plans for all aspects of Housekeeping management and operation./ Trợ giúp Trưởng bộ phận xây dựng và lập kế hoạch về mọi khía cạnh trong việc quản lý cũng như hoạt động của bộ phận.

- Represents the Housekeeping Department when Executive Housekeeper is not available./ Giải quyết các vấn đề của bộ phận khi Trưởng bộ phận vắng mặt.

- Assists the supervision of Housekeeping staff to ensure that all daily activities meet compliance with housekeeping procedures and service standards./ Giám sát công việc của nhân viên để đảm báo các hoạt động hằng ngày được thực hiện đúng theo quy trình và tiêu chuẩn.

- Plans and coordinates an action plan for daily work schedules including special activities and reports depending on occupancy./ Lập kế hoạch hành động bao gồm cả những công việc định kỳ theo lượng khách lưu trú và báo cáo lên trưởng bộ phận.

- Distributes and supervises the daily work schedules, reports, and assignments to Housekeeping staff./ Sắp xếp và giám sát công việc hằng ngày của nhân viên.

- Supervises a daily inspection program to ensure guest rooms, back of the house and public areas are clean and supplied with necessary items and services./ Đảm bảo phòng khách, khu vực nôi bộ và khu vực public được vệ sinh sạch sẽ và cấp đầy đủ những đồ tiện nghi cần thiết.

- Recommends to the Executive Housekeeping renovation and repair needs for rooms and public areas./ Đề xuất lên Trưởng bộ phận các vấn đề trong phòng khách, khu vực công cộng cần được bảo dưỡng, nâng cấp.

- Responds to guest requests and immediately handles problems and complaints about housekeeping functions to maximize guest satisfaction./ Phản hồi những yêu cầu của khách, lập tức giải quyết các phàn nàn về phòng ốc đem đến sự hài lòng tối đa cho khách.

- Administers staff rosters and schedules to ensure all Housekeeping functions are maintained and to minimize overtime payment./ Sắp xếp lịch làm việc và kế hoạch làm việc cho tất cả nhân viên, hạn chế tối đa việc làm thêm giờ.

- Assists the Department of Human Resources with the recruitment of all Housekeeping staff setting both tasks and qualifications./ Hỗ trợ bộ phận nhân sự trong việc tuyển dụng nhân viên mới.

- Conducts regular meetings with Housekeeping staff to assist in the efficient and smooth operation of the department./ Thường xuyên tổ chức các cuộc họp với nhân viên để đảm bảo hoạt động của bộ phận được trôi chảy.

- Assists with performance appraisals of all Housekeeping staff and prepares guidelines and time frames for improvement./ Hỗ trợ đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên và lập kế hoạch hướng dẫn nhân viên cải thiện.

- Performs other duties as assigned by the Executive Housekeeper./ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

- Free staff accommodation, 3 meals per day./ Cung cấp nhà ở cho nhân viên, 3 bữa ăn/ ngày

- Relocation allowance for flight/ ferry ticket/Hỗ trợ chi phí vé máy bay/ vé tàu nhận việc.

- Professional working environment, having chance to promote./ Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

- Other benefits arrcording to company policy and Law Labor./ Những quyền lợi khác theo chính sách của công ty và luật lao động

- Good command of English communication./ Tiếng Anh giao tiếp tốt.

- The ability to build good working relationships with colleagues at all levels./ Khả năng xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp.

- Good time management skills./ Kỹ năng quản lý thời gian tốt.

- Computer literate, knowledge of PMS./ Biết sử dụng máy tính văn phòng và các hệ thống quản lý khách sạn.

- Good communication and training skills./ Kỹ năng đào tạo và giao tiếp tốt.