Quản lý Lễ Tân

GOLDEN LOTUS HEALING SPA WORLD

Quy mô : 100 - 499

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

- Chăm sóc, giới thiệu dịch vụ cho khách hàng một cách tốt nhất và hiệu quả nhất.

- Giám sát khu vực Lễ tân hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.

- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.

- Hỗ trợ nhân viên lễ tân check – in cho khách đoàn, làm việc với trưởng đoàn để lấy thông tin về những yêu cầu đặc biệt thông báo cho các bộ phận liên quan thực hiện.

- Đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho Nhân viên trong bộ phận

- Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo những tiêu chuẩn của Spa

- Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.

- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong Spa theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của Spa.

- Lưu lại nội dung các phàn nàn và cách giải quyết vào sổ nhật ký giám sát để tránh lặp lại những lỗi tương tự trong tương lai.

- Sắp xếp nhân viêni làm việc hợp lý, làm việc hiệu quả,  Không để xãy ra sự phàn nàn của khách hàng.

- Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.

Quyền lợi được hưởng

Lương: 10-12 triệu + Bonus (1.0 – 2.0 triệu/tháng)

Bao cơm 

Nghỉ 1 ngày/tuần (không nghỉ ngày T7, CN, Lễ, Tết)

Tham gia BHXH sau 3 tháng làm việc

Ca làm việc cố định (không xoay ca): Ca sáng 6:00 - 17:00, Ca chiều: 12:00 – 23:30

Yêu cầu công việc

- Nữ, tuổi 30 – 45, 

- Có kinh nghiệm quản lý Lễ tân, chăm sóc khách hàng.QL trong nghành dịch vụ....

- Giao tiếp ngoại ngữ. 

- Nhanh nhạy, quyết đoán, khéo léo trong xử lý tình huống.

- Năng động, chịu khó, tinh thần trách nhiệm cao.

- Chịu áp lực công việc cao.

Yêu cầu hồ sơ

  • Nộp hồ sơ online qua Hoteljob.vn.
  • Email: Gửi email.
  • Phỏng vấn và làm việc tại: 27 Phạm Ngọc Thạch, P.6, Q.3, HCM.
  • Tel: 0986 928 744 (Ms.Trinh).

Quản lý Lễ Tân

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
[BamBam Bar] - Head Hostess 28/10/2020 Thỏa thuận
Reservation Supervisor 26/11/2020 Thỏa thuận
Giám Sát nhà hàng 21/12/2020 Thỏa thuận
Front Office Supervisor (nam) 25/12/2020 8 - 12 triệu
Receptionist Supervisor/ Giám Sát Lễ Tân 06/11/2020 Thỏa thuận
Duty Manager / Quản lý Ca Trực 30/10/2020 Thỏa thuận
Quản lý Lễ Tân 30/09/2020 8 - 12 triệu
Reception Supervisor 30/09/2020 5 - 8 triệu
Giám Sát Trung tâm dịch vụ/ Tổng đài (Service Center Supervisor) 15/07/2020 12 - 20 triệu
Khách sạn Boutique Top 25 TripAdvisor tuyển FO leader - Tổ trưởng lễ tân 30/06/2020 5 - 8 triệu
Giám sát Tiếp tân - Receptionist Supervisor 02/07/2020 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá