1. Mục tiêu của vị trí

- Bảo đảm các tiêu chuẩn Dịch vụ khách hàng được đề ra về Quy trình phục vụ, tác phong.

2. Trách nhiệm

- Chào đón và xây dựng sự thoải mái cho khách hàng

- Chuẩn bị vật dụng tại bàn, phục vụ món ăn và thức uống cho khách

- Thực hiện quy trình phục vụ với khách hàng với sự chuẩn xác về thời gian cũng như thái độ dịch vụ tốt

- Diễn giải và đưa ra giới thiệu món ăn cũng như các chương trình khuyến mãi cho khách và nhận order

- Nhập order vào hệ thống một các chính xác

- In hóa đơn và thanh toán cho khách khi được yêu cầu

- Xử lý các yêu cầu cũng như sự phản hồi về sự không hài long từ khách hàng

- Báo cáo cho cấp quản lý khi phát sinh sự cố hoặc tai nạn ngoài ý muốn

- Thực hiện các nguyên tắc đầu ca và cuối ca làm việc

- Tham dự vào các buổi họp hàng ngày nhằm nắm rõ và triển khai các lưu ý về việc đặt bàn (tiệc, sự kiện...) cũng như sự thay đổi trong menu, chương trình khuyến mãi, các quy định

- Bảo đảm tác phong và vệ sinh cá nhân và trang thiết bị theo đúng tiêu chuẩn

- Bảo đảm tiêu chuẩn của dịch vụ khách hàng

- Các công tác khác theo yêu cầu của các cấp Quản lý

• Link ứng tuyển online : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScjun4dkerdaKYAElm1v24QeDSAmgQmpKWhFtnjB3lputhqOA/viewform?usp=sf_link
• Lương: Thỏa thuận theo kinh nghiệm ( 20k-25k/giờ)
• Thời gian làm việc : từ 4-5 tiếng/ngày( ít nhất 5 ngày/tuần) - Ca làm việc được Quản lý ưu tiên sắp xếp nếu vướng lịch học của trường
• Phúc lợi khác:
• Thu nhập =Lương+Tips+Bonus hấp dẫn (Thưởng thành tích từng tháng, Quý, Cuối năm)
• Hỗ trợ bữa ăn theo ca làm việc và giữ xe miễn phí
• Tham gia vào các buổi đào tạo, huấn luyện của Công ty
• Cơ hội thăng tiến
• Bảo hiểm theo Quy định của Nhà nước
• Những phúc lợi khác theo Chính sách Công ty

- Đã tốt nghiệp Trung học phổ thông

2. Kinh nghiệm liên quan

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm trong các nhà hàng Nhật

3. Kỹ năng:

- Có kỹ năng quan sát và giao tiếp tốt

- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm

- Cẩn thận , trung thực , nhiệt tình, chut động trong công việc

4. Yêu cầu khác

* KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, sẽ được hỗ trợ, hướng dẫn cụ thể trong quá trình làm, chăm chỉ - chịu khó và đáp ứng được ca làm việc nhé.

- Biết tiếng Anh là một lợi thế

- Nam/Nữ ngoại hình ưu nhìn

• CV
• Hồ sơ ứng viên
• Bằng cấp liên quan