[Vinpearl Luxury Landmark 81] SPA MANAGER

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Quy mô :

Ban Nhân Sự NA Tuyển dụng Toàn Quốc

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

Cần thường xuyên kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ và công việc của bộ phận mình đưa ra các giải pháp cải tạo và nâng cấp chất lượng dịch vụ; đảm bảo tất cả các dịch vụ cung cấp tới khách hàng đạt tiêu chuẩn của thương hiệu.

1. Vận hành

- Chịu trách nhiệm duy trì, kiểm soát và bảo quản số lượng hàng hóa xuất – nhập kho, đảm bảo luôn đầy đủ sản phẩm cần thiết để sử dụng, bán lẻ và đặt hàng khi có nhu cầu.

- Triển khai, giám sát hoạt động vận hành, kinh doanh, đào tạo theo các chỉ tiêu/tiêu chuẩn của bộ phận đã đề ra.

- Điều hành, quản lý các hoạt động hàng ngày của bộ phận, chịu trách nhiệm các công việc khác theo yêu cầu.

- Hỗ trợ việc chuẩn bị báo cáo doanh thu, tình trạng hoạt động của thiết bị và ngân sách chi tiêu.

- Đề xuất làm mới, bổ sung, hoàn thiện và cải tiến các quy trình, quy định, hướng dẫn cần thiết còn thiếu hoặc chưa hợp lý, đảm bảo tính hệ thống.

- Kiểm tra xác suất 20% cơ sở vật chất hạ tầng và thiết bị, phối hợp với các bên liên quan kịp thời xử lý để luôn đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng theo tiêu chuẩn Spa đẳng cấp 5*.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo bởi Tổng Quản lý Điều hành trực tiếp.

2. Nghiên cứu - Phát triển

- Nghiên cứu, thử nghiệm và phát triển/đề xuất phát triển những sản phẩm mới (kỹ thuật trị liệu/công thức điều chế nguyên liệu) nhằm mang lại những trải nghiệm mới lạ cho khách hàng, nâng cao hình ảnh và hiệu quả kinh doanh của Công ty.

3. Kinh doanh - Chăm sóc khách hàng

- Thẩm định các khảo sát và tiếp xúc khách hàng trực tiếp để nắm bắt thị hiếu, nhu cầu và đánh giá của khách hàng về dịch vụ Spa để kịp thời điều chỉnh, thay đổi. Có trách nhiệm xem xét và đề xuất phương án.

- Đưa ra các quyết định/biện pháp xử lý thích hợp khi xảy ra các sự cố phàn nàn (complaint) của khách hàng về dịch vụ tại Spa (trong giới hạn thẩm quyền).

- Phối hợp cùng với bộ phận S&M triển khai các chương trình quảng bá và các chương trình khuyến mãi. Lên ý tưởng và triển khai những chương trình Marketing mang dấu ấn riêng của Spa.

Quyền lợi được hưởng

• Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn

• Bảo hiểm: Ngoài BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ Tập Đoàn.

• Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool,...

• Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.

• Cơ hội làm việc & đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

- Tối thiểu từ 2 - 3 năm kinh nghiệm tại mảng Quản lý Lễ tân (Spa); Quản lý Tri liệu (Spa)

- Tốt nghiệp THPT trở lên và có Chứng chỉ hoặc giấy chứng nhận đào tạo về xoa bóp do cơ sở đào tạo hợp pháp cấp (theo danh mục Trường/cơ sở cấp do Nhà nước quy định-Thông tư 11/2001/TT-BYT.)

- Kỹ năng kết nối phối hợp; Tư duy dịch vụ; Huấn luyện, đào tạo

Yêu cầu hồ sơ

Cách thức ứng tuyển

• Gửi CV qua email: v.u.dongnm@ vinpearl.com

• SĐT/Zalo: Mr.Đông - 0963139086

[Vinpearl Luxury Landmark 81] SPA MANAGER

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính Xem hồ sơ tải lên

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Chức danh Ngày kết thúc Mức lương
QUẢN LÝ KARAOKE VÀ QUẦY BAR - FACES MANAGER 30/09/2020 30 - 40 triệu
Shift Manager/ Quản lý ca - Diamond Club 28/09/2020 Thỏa thuận
Phó Quản Lý Marketing - Content Planner 30/09/2020 12 - 20 triệu
Spa Manager 11/10/2020 Thỏa thuận
[Vinpearl Luxury Landmark 81] SPA MANAGER 30/09/2020 20 - 30 triệu
Quản lý/ P. QL Thu mua 31/07/2020 8 - 12 triệu
Assistant Spa Manager (Urgent) 15/08/2020 8 - 12 triệu
Quản Lý Spa (Đi Làm Ngay) 31/03/2020 Thỏa thuận
Supervisor, Entertainment 30/01/2020 Dưới 1 triệu
Quản Lý Massage 30/09/2019 Thỏa thuận

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup

Địa chỉ: Tuyển dụng Toàn Quốc

Điện thoại: NA

Website: vinpearl.com