Kho tài liệu
Chuyên trang đào tạo
Về giao diện cũ
Việc gần bạn
Spa Receptionist (Khách sạn Capella Hà Nội)
![]()
Hạn nộp: 28/02/2021![]()
Mức lương: Thỏa thuận
Hạn nộp: 28/02/2021
Mức lương: Thỏa thuậnThông tin cơ bản
1
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ hành chính
Nhân viên
19:41 25/02/2021
Mô tả công việc
JOB SUMMARY
The Spa Receptionist is responsible for warmly welcoming the guests, taking spa reservations, answering all enquires, and promote the Spa menu and retail product offerings. The individual is also responsible for scheduling treatments to meet optimal operations efficiency and potential revenue generation opportunities.
THE ROLE
o Answering all incoming phone calls, assisting guests with questions regarding Spa offerings, appointment availability, length and cost of treatments.
o Have strong knowledge of all aspects of the Spa & Wellness facilities, policies and procedures. Promote and upsell sales of retail products and services to meet monthly departmental goals.
o Taking and scheduling all spa reservations that comes in through phone calls, emails or walk-ins. Ensuring that the optimal operation efficiency is met.
o Ensures accurate recording of all reservations and arrangements made by logging them under the appropriate system (e.g. Book4time) and preparing confirmation letter for guests’ reference.
o To assist in the preparation of departmental reports, including and not limited to; monthly summary of treatments, inventory stock count, guest feedback and complaints and daily retail sales.
Quyền lợi được hưởng
Yêu cầu công việc
TALENT PROFILE
Qualification
o Bachelor Degree in any related field
Work Experience
o Minimum 2 years’ experience in the hospitality industry
Technical Skills
o Spa Therapist knowledge is an advantage
o Fluent in spoken and written English
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB
![]()
3rd Floor, 13 Hai Ba Trung st. Hoàn Kiem Dist. Hanoi. Vietnam.![]()
không liên hệSun Hospitality Group là khối du lịch nghỉ dưỡng thuộc Tập đoàn Sun Group, sở hữu chuỗi Khách sạn, Resort nghỉ dưỡng 5 sao đẳng cấp quốc tế trải dài ba miền Bắc, Trung, Nam như Intercontinental Danang Sun Peninsula Resort, Premier Village Resort Da Nang, Novotel Danang Premier Han River, Mercure Danang French Village Bana Hills, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, Premier Village Phu Quoc, Premier Residences Phu Quoc, M. Gallery Sapa, ... Các Resort và Khách sạn này được Quản lý bởi các Tập đoàn Quản lý Khách sạn nổi tiếng hàng đầu thế giới như IHG, Marriott, Accor, ... Sun Hospitality Group tiếp tục xây dựng, phát triển thương hiệu cho các sản phẩm: thương hiệu Khách sạn, Khu nghỉ dưỡng, Sân Golf, Dịch vụ giải trí, Ẩm thực... Các dự án tự quản lý đã và sắp đi vào hoạt động: Premier Village Ha Long, Onsen Quang Hanh - Ha Long, Kem Beach Phu Quoc... Duy trì và lan tỏa phong trào: "Người Sun Group với những điểm đến Sun Group" Chúng tôi đang tiếp tục tìm kiếm những nhân tài để gia nhập mái nhà Sun Group nói chung và Sun Hospitality Group nói riêng. Hãy tham gia cùng SHG để khẳng định sự thành công của bạn!
3rd Floor, 13 Hai Ba Trung st. Hoàn Kiem Dist. Hanoi. Vietnam.
Google
Facebook
