Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

Khảo sát ý kiến khách hàng về giao diện mới của Hoteljob.vn: Tại đây

1140 400
20876 1

Spa Receptionist (Khách sạn Capella Hà Nội)

  • Hạn nộp: 28/02/2021
  • Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
19:41 25/02/2021

Mô tả công việc

JOB SUMMARY

The Spa Receptionist is responsible for warmly welcoming the guests, taking spa reservations, answering all enquires, and promote the Spa menu and retail product offerings. The individual is also responsible for scheduling treatments to meet optimal operations efficiency and potential revenue generation opportunities.

THE ROLE

o Answering all incoming phone calls, assisting guests with questions regarding Spa offerings, appointment availability, length and cost of treatments.

o Have strong knowledge of all aspects of the Spa & Wellness facilities, policies and procedures. Promote and upsell sales of retail products and services to meet monthly departmental goals.

o Taking and scheduling all spa reservations that comes in through phone calls, emails or walk-ins. Ensuring that the optimal operation efficiency is met.

o Ensures accurate recording of all reservations and arrangements made by logging them under the appropriate system (e.g. Book4time) and preparing confirmation letter for guests’ reference.

o To assist in the preparation of departmental reports, including and not limited to; monthly summary of treatments, inventory stock count, guest feedback and complaints and daily retail sales.


Quyền lợi được hưởng

Based on Capella Hotel Group and Capella Hotel Hanoi's policies.

Yêu cầu công việc

TALENT PROFILE

Qualification

o Bachelor Degree in any related field

Work Experience

o Minimum 2 years’ experience in the hospitality industry

Technical Skills

o Spa Therapist knowledge is an advantage

o Fluent in spoken and written English


Yêu cầu hồ sơ

Submitted online.
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • 3rd Floor, 13 Hai Ba Trung st. Hoàn Kiem Dist. Hanoi. Vietnam.
  • không liên hệ
  • Sun Hospitality Group là khối du lịch nghỉ dưỡng thuộc Tập đoàn Sun Group, sở hữu chuỗi Khách sạn, Resort nghỉ dưỡng 5 sao đẳng cấp quốc tế trải dài ba miền Bắc, Trung, Nam như Intercontinental Danang Sun Peninsula Resort, Premier Village Resort Da Nang, Novotel Danang Premier Han River, Mercure Danang French Village Bana Hills, JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, Premier Village Phu Quoc, Premier Residences Phu Quoc, M. Gallery Sapa, ... Các Resort và Khách sạn này được Quản lý bởi các Tập đoàn Quản lý Khách sạn nổi tiếng hàng đầu thế giới như IHG, Marriott, Accor, ... Sun Hospitality Group tiếp tục xây dựng, phát triển thương hiệu cho các sản phẩm: thương hiệu Khách sạn, Khu nghỉ dưỡng, Sân Golf, Dịch vụ giải trí, Ẩm thực... Các dự án tự quản lý đã và sắp đi vào hoạt động: Premier Village Ha Long, Onsen Quang Hanh - Ha Long, Kem Beach Phu Quoc... Duy trì và lan tỏa phong trào: "Người Sun Group với những điểm đến Sun Group" Chúng tôi đang tiếp tục tìm kiếm những nhân tài để gia nhập mái nhà Sun Group nói chung và Sun Hospitality Group nói riêng. Hãy tham gia cùng SHG để khẳng định sự thành công của bạn!