Spa Receptionist (Khách sạn Capella Hà Nội)

Công ty CP Sun Hospitality Group

Quy mô : 1.000 - 4.999

NGUYỄN THANH THỦY (Ms.) không liên hệ Phụ trách Tuyển dụng
3rd Floor, 13 Hai Ba Trung st. Hoàn Kiem Dist. Hanoi. Vietnam.

Theo dõi Nhà tuyển dụng này

Mô tả công việc

JOB SUMMARY

The Spa Receptionist is responsible for warmly welcoming the guests, taking spa reservations, answering all enquires, and promote the Spa menu and retail product offerings. The individual is also responsible for scheduling treatments to meet optimal operations efficiency and potential revenue generation opportunities.

THE ROLE

o Answering all incoming phone calls, assisting guests with questions regarding Spa offerings, appointment availability, length and cost of treatments.

o Have strong knowledge of all aspects of the Spa & Wellness facilities, policies and procedures. Promote and upsell sales of retail products and services to meet monthly departmental goals.

o Taking and scheduling all spa reservations that comes in through phone calls, emails or walk-ins. Ensuring that the optimal operation efficiency is met.

o Ensures accurate recording of all reservations and arrangements made by logging them under the appropriate system (e.g. Book4time) and preparing confirmation letter for guests’ reference.

o To assist in the preparation of departmental reports, including and not limited to; monthly summary of treatments, inventory stock count, guest feedback and complaints and daily retail sales.


Quyền lợi được hưởng

Based on Capella Hotel Group and Capella Hotel Hanoi's policies.

Yêu cầu công việc

TALENT PROFILE

Qualification

o Bachelor Degree in any related field

Work Experience

o Minimum 2 years’ experience in the hospitality industry

Technical Skills

o Spa Therapist knowledge is an advantage

o Fluent in spoken and written English


Yêu cầu hồ sơ

Submitted online.

Spa Receptionist (Khách sạn Capella Hà Nội)

Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tải lên từ máy tính Xem hồ sơ tải lên

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty CP Sun Hospitality Group

Địa chỉ: 3rd Floor, 13 Hai Ba Trung st. Hoàn Kiem Dist. Hanoi. Vietnam.

Điện thoại: không liên hệ