Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
28298 1

Tuyển gấp nhân viên CSKH

  • Hạn nộp: 31/01/2022
  • Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
3
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
30/01/2022 16:53

Mô tả công việc

We are looking for a Customer Service Representative, or CSR, who will act as a liaison, provide products/services information and resolve any emerging problems that our customers might face with accuracy and efficiency.

RESPONSIBILITIES

- Manage large amounts of incoming calls, inquiries.

- Generate sales leads

- Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction

- Build sustainable relationships and trust with customer through open and interactive communication

- Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools

- Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution

- Follow communication procedures, guidelines and policies

- Take the extra mile to engage customers

Quyền lợi được hưởng

REMUNERATION

- Working time: Rotating shift, 8 hours/shift (9am - 9pm). No over-night shift. 48hours/week
- Gross Salary: 6,000,000 - 7,000,000vnd
- Other benefits:
     + Social & Health Insurance
     + Year-end bonus
     + Performance-based bonus every quarter
     + Lunch allowance & parking fee

Yêu cầu công việc

REQUIREMENT

- Proven customer support experience or experience as a Client Service Representative.

- Strong phone contact handling skills and active listening.

- Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters

- Excellent communication and negotiation skill

- Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively

- Patient, empathetic, and passionately communicative.

- Good English skills in listening, speaking, writing, reading

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 100 - 499
  • 45 Ngô Thời Nhiệm, P. 6, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
  • https://zumstart.talent.vn/
  • ZumWhere mang đến Sài Thành năng động khái niệm “Modern Izayaka” từ Nhật Bản – nơi chúng ta thoát khỏi áp lực cuộc sống cùng những món ăn ngon & vô cùng phong phú. “Izakaya” rất được ưa chuộng & đã trở nên một phần không thể thiếu trong văn hoá của người dân xứ sở hoa anh đào.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu