Quản lý Công viên khoáng nóng

 Thay mặt Ban Giám đốc điều hành, quản lý các bộ phận phụ trách, xử lý phát sinh trong quá trình vận hành

 Giám sát, chỉ dẫn, điều chỉnh hành vi nhân viên của các bộ phận khi thực hiện chưa đúng Nội qui, Qui định và các qui trình chuẩn đã ban hành của Công viên

 Kiểm soát công việc thực hiện hằng ngày của các bộ phận phụ trách qua Checklist vệ sinh

 Kiểm soát việc phân công, phân ca, chấm công của các bộ phận phụ trách

 Thường xuyên đào tạo nhân viên kỹ năng phục vụ khách hàng, xử lý tình huống, thực hiện các qui trình vận hành ... nâng cao chất lượng phục vụ chuyên nghiệp

 Kiểm soát Lễ tân việc sắp xếp lịch đặt hẹn và lượt phục vụ, điều phối Kỹ thuật viên phục vụ khách phù hợp với nhu cầu của khách

 Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh thúc đẩy bán các gói dịch vụ đảm bảo doanh số cam kết

 Phối hợp với BP. Marketing xây dựng các chương trình khuyến mãi, quảng bá, tiếp thị,…. thúc đẩy doanh số

 Nộp báo cáo cho Ban Giám Đốc và các bộ phận liên quan của Công ty về số lượng khách, doanh thu, phát sinh,…

 Thu thập ý kiến khách hàng để nắm được mức độ hài lòng của khách và phối hợp với các bộ phận để giải quyết ngay phản ảnh của khách hàng

 Chịu trách nhiệm chính giải quyết sự cố khách hàng phàn nàn, gây rối, say rượu, tai nạn khách hàng ... Chỉ đạo các bộ phận liên quan khắc phục khi nhận báo cáo phần tiếp nhận phàn nàn khách hàng.

 Kiểm soát quản lý tài sản, công cụ, dụng cụ, vật dụng,… các bộ phận phụ trách

 Phối hợp với Kế toán Công ty kiểm kê tài sản và hàng hoá định kỳ hằng tháng

 Hỗ trợ giải quyết công việc khi Giám sát nghỉ phép / nghỉ tua

 Tham gia họp giao ban, các khóa huấn luyện nâng cao nghiệp vụ, đào tạo của Công ty

 Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc

 Lương thỏa thuận

 Tham giá BHXH + BHYT theo Luật lao động

 Thưởng lễ tết, thưởng nóng

 Được đào tạo kỹ năng chuyên sâu

 Nhiều phúc lợi tốt dành cho nhân viên gắn bó lâu năm, nhân viên giỏi, khá, có đóng góp tốt

 Tốt nghiệp Đại học về quản trị kinh doanh / kinh tế

 Chứng chỉ liên quan đến ngành quản lý dịch vụ du lịch là lợi thế

 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Quản lý

 Khả năng đàm phán, thương lượng tốt

 Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

 Chịu được áp lực công việc và nhiệt tình

 Khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn

 Trung thực và công minh

 Kỹ năng lắng nghe, đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề tốt

 Có óc tổ chức sắp xếp, chủ động trong công việc, linh động xử lý nhanh tình huống phát sinh

 Tác phong và hình ảnh chuyên nghiệp

HR Dept: 0927.926.246