Quản Lý TMV

- Thiết lập và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, tiếp nhận ý kiến khách hàng liên quan đến các hoạt động của spa và phản hồi kịp thời.

- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Chi nhánh.

- Giám sát sản phẩm và dụng cụ sử dụng trong spa nhằm đảm bảo mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận.

- Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi & dịch vụ/ sản phẩm mới, chính sách ưu đãi đến khách hàng và nhân viên một cách hiệu quả.

- Quản lý, giám sát nhân viên của Chi nhánh.

- Giám sát quy trình vận hành spa, quy chuẩn về an toàn và sức khỏe, chất lượng sản phẩm cung cấp và dịch vụ spa.

- Hỗ trợ nhân viên trong công việc chăm sóc khách hàng, tư vấn các gói dịch vụ cho khách hàng.

- Đào tạo, phát triển nhân viên, xây dựng đội ngũ gắn kết.

- Đề xuất, đưa ra ý tưởng cải tiến các nội dung liên quan để phát triển spa.

- Lập báo cáo doanh thu hàng ngày, tháng, quý, năm.

- Hướng dẫn/Trực tiếp giải quyết các vấn đề phát sinh, các phàn nàn, khiếu nại (nếu có) của khách hàng trong hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.

- Đảm bảo cơ sở vật chất luôn trong tình trạng đầy đủ, ổn định.

- Xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh năm/quý/tháng, các chương trình khuyến mãi ngắn hạn/ dài hạn để thúc đẩy bán hàng.

- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

- Lương cứng : 15 triệu + % hoa hồng doanh thu tổng cơ sở

- Đảm bảo tổng thu nhập từ : 30 - 40 tr/ tháng

- Lương : Thoa thuận theo năng lực

- Phụ cấp ăn trưa

- Tháng nghỉ 4 ngày có lương

- Tham gia các buổi dã ngoại, du lịch cùng công ty

- Biết lập kế hoạch, lead team đạt mục tiêu hàng tháng do công ty đề ra

- Quản lý nhân sự

- Quản lý khách hàng

- Nhanh nhẹ, biết đàm phán, xử lý tình huống tốt

- Nhiệt huyết, tinh thần trách nhiệm và cầu tiến

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.