Trưởng nhóm điều hành tour du lịch

Hạn nộp: 17/05/2024
Mức lương: 20 - 30 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Cầu Giấy - Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Ngành nghề
Lữ hành/ Du lịch

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
17/04/2024 14:54

Mô tả công việc

- Lập Kế Hoạch và Tổ Chức Tour:

+ Phân tích và đánh giá nhu cầu của khách hàng để đề xuất và lập kế hoạch tour phù hợp.

+ Xác định điểm đến, lịch trình, hoạt động, và các dịch vụ đi kèm cho mỗi chuyến.

+ Liên hệ với các đối tác về vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các điểm tham quan để đàm phán giá cả và điều khoản hợp đồng.

- Quản Lý Đội Ngũ Nhân Viên:

+ Phân công nhiệm vụ cụ thể cho các thành viên trong nhóm điều hành tour.

+ Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về các quy trình và tiêu chuẩn phục vụ, đảm bảo tuân thủ quy định an toàn và các chính sách của công ty.

- Chăm Sóc Khách Hàng:

+ Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau chuyến đi để đảm bảo trải nghiệm du lịch suôn sẻ và thoải mái.

+ Xử lý tình huống khẩn cấp hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình tour.

- Quản Lý Chi Phí và Ngân Sách:

+ Theo dõi và kiểm soát chi phí liên quan đến mỗi chuyến đi để đảm bảo tuân thủ ngân sách.

+ Tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực để đạt được hiệu quả kinh tế tối đa.

- Đảm Bảo Tuân Thủ Quy Định và Luật Pháp:

+ Đảm bảo rằng mọi hoạt động du lịch tuân thủ đúng theo quy định và luật pháp của địa phương và quốc gia.

+ Thực hiện các biện pháp phòng ngừa và xử lý khi có vi phạm pháp lý.

- Đánh Giá và Cải Tiến:

+ Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

+ Đánh giá hiệu suất của nhóm và đề xuất biện pháp cải tiến.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cứng hấp dẫn để bạn có thể gắn bó lâu dài
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong mảng du lịch khách sạn của Tập đoàn
Ngoài các phúc lợi theo quy định của nhà nước được hưởng thêm các chính sách dành riêng cho CBNV trong Tập đoàn
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, minh bạch

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch hoặc ngành tương đương.
Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour du lịch
Tư duy mở, sáng tạo, đột phá, không ngại dấn thân
Kiến thức vững vàng về ngành du lịch, đặc biệt là về các điểm đến, văn hóa và lịch sử.
Kỹ năng tổ chức, lãnh đạo và quản lý tốt.
Khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống tốt
Không ngại di chuyển, đi công tác xa.

Yêu cầu hồ sơ

CV/Portfolio

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Mandala Hospitality Group

Theo dõi

Chat

Quy mô:
117 Đường Trần Duy Hưng, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hanoi, Vietnam
WHO WE ARE? MHG Global is not a traditional hotel management company. We are building a global hospitality infrastructure platform designed to empower independent hotel owners, operators, investors and hospitality professionals. Our ambition extends far beyond hotel management. We are creating an ecosystem that brings together technology, distribution, revenue management, education, investment, talent development, branding and strategic partnerships within one integrated platform. We believe that the future of the hospitality industry will belong not only to large international hotel groups, but also to the millions of independent hotels around the world that seek greater efficiency, stronger profitability and wider access to international markets. Most of these hotels operate independently. Many own only one, three, five or ten properties. While they possess distinctive identities and valuable local knowledge, they often lack access to the technology, talent, capital and global networks needed to compete effectively at an international level. MHG Global was created to bridge that gap. At the same time, we are establishing MHG Academy, a global institute dedicated to educating, mentoring and inspiring the next generation of hospitality leaders. Our ambition is to create a platform where knowledge, technology, capital, talent and opportunity can move freely across borders. We are not merely building a company. We are building an institution. We are not merely creating a brand. We are creating an ecosystem. We are not merely managing hotels. We are helping shape the future of global hospitality.