1140
400
42824
1
Nhân viên Lễ Tân/ Receptionist
- Đã tuyển xong
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Số lượng
5
5
Giờ làm việc
Làm theo ca
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Tiền sảnh
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Nhân viên
Cập nhật
05/03/2026 10:20
05/03/2026 10:20
Mô tả công việc
- Tiếp đón, hỗ trợ khách trong quá trình làm thủ tục nhận/trả phòng và cung cấp thông tin, dịch vụ nhằm mang lại trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.
- Đón tiếp khách đến và hỗ trợ làm thủ tục check-in, check-out.
- Trả lời điện thoại, email và giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu của khách.
- Cập nhật thông tin khách trên phần mềm quản lý (PMS).
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo phục vụ khách nhanh chóng, chính xác.
- Thực hiện các thủ tục thanh toán, xuất hóa đơn và báo cáo quầy lễ tân.
- Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện và đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện
- Hỗ trợ suất ăn
- Chính sách hỗ trợ chi phí nhà ở đối với nhân viên có hộ khẩu không thuộc Phú Quốc
- Chính sách hỗ trợ tiền xăng đi lại đối với nhân viên có hộ khẩu Phú Quốc
- Thưởng các dịp lễ, Tết.
- Nghỉ phép năm theo quy định Bộ luật Lao động.
- Chế độ chính sách BHXH đầy đủ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn, Quản trị khách sạn, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân tại khách sạn/resort 3–5 sao.
- Ứng viên mới ra trường có thể được đào tạo nếu có thái độ tốt và ngoại ngữ khá.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh (biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế).
- Sử dụng được phần mềm quản lý khách sạn (Opera, Smile, eZee, Newway...).
- Biết quy trình check-in/check-out, xử lý đặt phòng, thanh toán, khiếu nại khách hàng...
- Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp lịch sự, thân thiện.
- Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề nhanh.
- Làm việc nhóm tốt, phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.
- Có thể làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch tự thuật có dấu xác nhận của địa phương.
- CV cá nhân và Đơn xin việc cá nhân.
- Giấy Quyết Định Thôi Việc tại đơn vị công tác gần nhất (nếu có).
- Giấy khám sức khỏe có thời hạn 06 tháng.
- Bằng cấp, chứng chỉ (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
- Bản photo chứng minh nhân dân/ căn cước có công chứng (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
Tải lên từ máy tính
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
152 Trần Hưng Đạo, Xã Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang
-
Worldhotels Long Beach Resort Phú Quốc – Khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế với hơn 500 room keys, tọa lạc tại vị trí vàng bên bờ biển Phú Quốc – chính thức bước vào giai đoạn tuyển dụng toàn bộ nhân sự chuẩn bị cho ngày khai trương sắp tới.
Thông tin liên hệ
-
HR Dept - Hành chính nhân sự
-


Zalo