1140
400
42824
1
Nhân viên Quan hệ Khách hàng/ Guest Relations Officer
- Hạn nộp: 30/08/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Provide information about services, promotions, events, and assist with table or room reservations
- Actively listen to guest feedback, handle complaints or special requests with a service-oriented approach
- Coordinate with other departments (F&B, Housekeeping, Kitchen, Engineering, etc.) to ensure guest expectations are met
- Assist in arranging special services for VIP guests, birthdays, anniversaries, or returning guests
- Follow up with guests during and after their visit to ensure satisfaction and gather feedback
- Maintain accurate guest records and update the customer database for loyalty and follow-up purposes
- Assist with check-in/check-out (if in a hotel environment) or welcome desk operations (for restaurants)
- Support other guest service tasks assigned by the supervisor or manager.
Quyền lợi được hưởng
- Attractive Salary
- Accommodation Support
- Meals Provided
- Full Insurance Coverage – Social, health, and unemployment insurance in compliance with labor laws
- Professional Development – Training opportunities and clear career advancement paths
- Friendly Work Environment – Supportive team, open communication, and strong company culture
Yêu cầu công việc
- 6 months to 1 year of experience in hospitality, customer service, hotel or restaurant operations preferred
- Good communication skills in English (additional languages are a plus)
- Strong interpersonal skills, emotional intelligence, and problem-solving ability
- Pleasant appearance, confident and professional demeanor
- Willingness to work on a rotating shift schedule, including weekends and public holidays
- Familiarity with basic computer skills and customer service systems (e.g., reservation or PMS software).
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch tự thuật có dấu xác nhận của địa phương.
- CV cá nhân và Đơn xin việc cá nhân.
- Giấy Quyết Định Thôi Việc tại đơn vị công tác gần nhất (nếu có).
- Giấy khám sức khỏe có thời hạn 06 tháng.
- Bằng cấp, chứng chỉ (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
- Bản photo chứng minh nhân dân/ căn cước có công chứng (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
152 Trần Hưng Đạo, Xã Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang
-
Long Beach Resort Phú Quốc Worldhotels – Khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế với hơn 500 room keys, tọa lạc tại vị trí vàng bên bờ biển Phú Quốc – chính thức bước vào giai đoạn tuyển dụng toàn bộ nhân sự cho ngày khai trương 30/08/2025.
Thông tin liên hệ
-
Ms Thùy - Hành chính nhân sự
-