1140
400
42824
1
QA/QC Executive
- Hạn nộp: 30/08/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Số lượng
1
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Giờ hành chính
Ngành nghề
Quản lý, điều hành
Quản lý, điều hành
Vị trí
Trưởng ca
Trưởng ca
Cập nhật
30/07/2025 13:42
30/07/2025 13:42
Mô tả công việc
- Develop & Maintain Quality Management Systems:
- Establish and update SOPs, service standards, and quality procedures for all departments (Housekeeping, Front Office, F&B, Engineering, Spa, Pool, and public areas).
- Ensure consistent implementation and compliance across departments.
- Quality Control (QC) Audits:
- Conduct scheduled and random inspections of rooms, facilities, services, food safety, and hygiene standards.
- Prepare checklists, record deficiencies, and follow up on corrective actions.
- Quality Assurance (QA) & Continuous Improvement:
- Collect and analyze guest feedback (surveys, reviews, complaints) to identify areas for improvement.
- Propose and implement service enhancement initiatives for senior management.
- Training & Support:
- Develop training materials and conduct training sessions for employees on service standards, hygiene, safety, and resort culture.
- Support Department Heads in implementing QA/QC guidelines.
- Reporting:
- Prepare weekly/monthly audit and quality reports for Management.
- Provide recommendations for improvement plans.
Quyền lợi được hưởng
- Mức Lương Hấp Dẫn
- Cung Cấp Bữa Ăn Trong Ca
- Chính sách hỗ trợ chi phí nhà ở đối với nhân viên có hộ khẩu không thuộc Phú Quốc
- Chính sách hỗ trợ tiền xăng đi lại đối với nhân viên có hộ khẩu Phú Quốc
- Thưởng các dịp lễ, Tết.
- Nghỉ phép năm theo quy định Bộ luật Lao động.
- Bảo Hiểm Đầy Đủ – Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, y tế và thất nghiệp theo đúng quy định pháp luật
- Phát Triển Nghề Nghiệp – Cơ hội đào tạo bài bản và lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Môi Trường Làm Việc Thân Thiện – Đồng nghiệp hỗ trợ, giao tiếp cởi mở, văn hóa công ty tích cực và đoàn kết
Yêu cầu công việc
- Bachelor’s Degree in Hospitality Management, Tourism, Quality Management, or a related field.
- Minimum 2–3 years of experience in a QA/QC or similar role in resorts/hotels or the service industry (F&B, tourism).
- Strong knowledge of ISO, HACCP, and hotel/resort SOP standards.
- Excellent planning, organizational, reporting, and training skills.
- Strong communication, observation, and cross-departmental coordination abilities.
- Detail-oriented, proactive, and able to work under pressure.
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch tự thuật có dấu xác nhận của địa phương.
- CV cá nhân và Đơn xin việc cá nhân.
- Giấy Quyết Định Thôi Việc tại đơn vị công tác gần nhất (nếu có).
- Giấy khám sức khỏe có thời hạn 06 tháng.
- Bằng cấp, chứng chỉ (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
- Bản photo chứng minh nhân dân/ căn cước có công chứng (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
Tải lên từ máy tính
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
152 Trần Hưng Đạo, Xã Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang
-
Worldhotels Long Beach Resort Phú Quốc – Khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế với hơn 500 room keys, tọa lạc tại vị trí vàng bên bờ biển Phú Quốc – chính thức bước vào giai đoạn tuyển dụng toàn bộ nhân sự chuẩn bị cho ngày khai trương sắp tới.
Thông tin liên hệ
-
HR Dept - Hành chính nhân sự
-


Zalo