[Hotel HN] Spa Manager

- Tìm hiểu thị trường dịch vụ của các cơ sở spa trong khách sạn cũng như thị trường ở địa phương và vùng lân cận với sự trợ giúp của Quản lý Spa và Giám đốc điều hành.

Research the service market for spa facilities within the hotel, as well as the local and surrounding areas, with the assistance of the Spa Manager and CEO.

- Đảm bảo rằng tất cả các cơ sở hạ tầng hoạt động có hiệu quả để đạt được doanh thu và lợi nhuận cao nhất có thể.

To ensure that all facilities are operating efficiently to achieve the highest possible revenues and profit.

- Hành động phù hợp với tất cả chính sách của khách sạn, các chính sách nhân sự và thủ tục bao gồm cả y tế và quy định vệ sinh.

Actions are in accordance with all hotel policies, human resources policies and procedures, including health and hygiene regulations.

- Cung cấp dịch vụ tối ưu thông qua đào tạo nhân viên, huấn luyện, thông tin phản hồi và bảo đảm mức biên chế đầy đủ.

Provide optimum service through staff training, coaching, feedback and ensuring adequate staffing levels.

- Hỗ trợ chuẩn bị các thiết bị điều hành hoạt động hàng năm và vốn ngân sách chi phí.

Support in preparing annual operational equipment and budget for expenses.

- Chuẩn bị báo cáo doanh thu hàng ngày.

Prepare daily revenue reports.

- Chuẩn bị báo cáo sử dụng hàng tháng.

Prepare monthly usage report.

- Enjoy all welfare policies from the Company (birthday, sickness, etc.), social insurance, health insurance in accordance with current Vietnameseand law.

Được hưởng tất cả các chế độ phúc lợi của Công ty (sinh nhật, ốm đau, v.v.), bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

- Summer travel, annual teambuilding

Du lịch hè, hoạt động teambuiding hàng năm

- Dynamic, professional, and modern environment. The work culture is open and relaxed. Lots of opportunities for growth and advancement

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và hiện đại. Văn hóa làm việc cởi mở và thoải mái. Nhiều cơ hội thăng tiến.

1. Qualifications & Experience/ Trình độ & Kinh nghiệm

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị dịch vụ, Làm đẹp, Spa & Thẩm mỹ hoặc các ngành liên quan.

College/ University degree in Business Administration, Service Management, Beauty, Spa & Aesthetics, or related fields.

- Giao tiếp được tiếng Anh cơ bản.

Basic English communication skills.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tại Spa, thẩm mỹ viện hoặc trung tâm chăm sóc sức khỏe/ sắc đẹp.

At least 2 years of experience in a management position at a spa, beauty clinic, or wellness/healthcare center.

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường spa khách sạn/resort cao cấp.

Candidates with experience in high-end hotel/resort spa environments are preferred.

2. Knowledge & Skills/ Kiến thức & Kỹ năng

- Hiểu rõ các dịch vụ spa, liệu trình chăm sóc da, body, massage, v.v.

Good understanding of spa services and treatments, including skincare, body care, massage, ETC.

- Có kiến thức về mỹ phẩm, sản phẩm làm đẹp, công nghệ làm đẹp là một lợi thế.

Knowledge of cosmetics, beauty products, and beauty technologies is an advantage.

- Kỹ năng quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên.

Strong skills in staff management, training, and team development.

- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.

Good communication and customer service skills.

- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và phần mềm quản lý Spa.

Proficient in office software, especially Excel and spa management systems.