Nhân viên Trực thông tin/ Order Taker
- Hạn nộp: 30/05/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Làm theo ca
Buồng phòng
Nhân viên
27/04/2026 09:27
Mô tả công việc
- Receive and record all housekeeping-related guest requests via telephone or system (extra amenities, cleaning requests, maintenance follow-up, etc.).
- Input requests accurately into the system and coordinate promptly with Room Attendants, Public Area staff, and relevant departments.
- Monitor and follow up on pending requests to ensure timely completion.
- Maintain clear communication between Housekeeping and other departments (Front Office, Engineering, Laundry, etc.).
- Update room status in the system when required.
- Handle guest inquiries and complaints related to housekeeping services professionally.
- Maintain accurate daily logs and reports.
Quyền lợi được hưởng
- Attractive Salary
- Meals Provided
- Housing allowance policy - Applicable to employees whose permanent residence is outside Phu Quoc
- Translation: Commuting allowance policy - Applicable to employees with permanent residence in Phu Quoc.
- Holiday and Tet Bonuses in accordance with Vietnamese labor laws.
- Annual leave as regulated by the Labor Code.
- Full Insurance Coverage – Social, health, and unemployment insurance in compliance with labor laws
- Professional Development – Training opportunities and clear career advancement paths
- Friendly Work Environment – Supportive team, open communication, and strong company culture
Yêu cầu công việc
- High school diploma or relevant hospitality training preferred.
- Minimum 6 months – 1 year of experience in Housekeeping or similar role in a hotel/resort.
- Good communication skills in English.
- Clear telephone etiquette and service-oriented attitude.
- Basic computer skills; familiarity with PMS systems is an advantage.
- Careful, organized, and able to work under pressure.
- Willing to work shifts, including weekends and public holidays.
Yêu cầu hồ sơ
- Sơ yếu lý lịch tự thuật có dấu xác nhận của địa phương.
- CV cá nhân và Đơn xin việc cá nhân.
- Giấy Quyết Định Thôi Việc tại đơn vị công tác gần nhất (nếu có).
- Giấy khám sức khỏe có thời hạn 06 tháng.
- Bằng cấp, chứng chỉ (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
- Bản photo chứng minh nhân dân/ căn cước có công chứng (công chứng sao y thời hạn 06 tháng).
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
152 Trần Hưng Đạo, Xã Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang
-
WorldHotels™ là tập đoàn khách sạn quốc tế cao cấp, quy tụ hơn 250 khách sạn độc lập tại hơn 60 quốc gia. Được quản lý bởi BWH Hotels – với hơn 50 năm kinh nghiệm vận hành khách sạn trên thế giới, WorldHotels mang đến một thế giới trải nghiệm khác biệt – nơi dịch vụ tận tâm, trải nghiệm cá nhân hóa, kết nối cảm xúc và cam kết phát triển bền vững được đặt lên hàng đầu. Worldhotels Long Beach Resort Phú Quốc – Khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế với hơn 465 room keys, sở hữu vị trí đắc địa trên đại lộ Trần Hưng Đạo – trục đường sầm uất nhất đảo ngọc Phú Quốc, là điểm lưu trú lý tưởng, chỉ cách sân bay quốc tế 12 phút lái xe và 7 phút đến trung tâm Dương Đông. Nơi đây hứa hẹn mang đến những trải nghiệm độc đáo và tinh tế trên đảo ngọc.
Thông tin liên hệ
-
HR Dept - Hành chính nhân sự
-


Zalo