Nhân Viên Lễ tân khách sạn
- Hạn nộp: 31/03/2026
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Thực hiện check-in, check-out cho khách theo quy trình của khách sạn
- Tiếp nhận và hỗ trợ thông tin cho khách lưu trú trong suốt thời gian ở khách sạn
- Trả lời điện thoại, email, OTA và hỗ trợ khách đặt phòng khi cần
- Phối hợp với các bộ phận buồng phòng, kỹ thuật, kế toán để đảm bảo dịch vụ tốt cho khách
- Thực hiện các thủ tục thanh toán, lập hóa đơn theo quy định
- Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng phòng trên hệ thống quản lý khách sạn
- Giải quyết các yêu cầu hoặc phản hồi của khách một cách chuyên nghiệp và lịch sự
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý khách sạn
Quyền lợi được hưởng
- Lương cạnh tranh theo năng lực (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)
- Thưởng tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Ăn ca tại khách sạn
- Được đào tạo nghiệp vụ khách sạn và kỹ năng phục vụ khách quốc tế
- Cơ hội trau dồi ngoại ngữ khi làm việc với khách nước ngoài
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
- Cơ hội thăng tiến và phát triển trong ngành khách sạn
- Tham gia các hoạt động nội bộ, du lịch
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, tác phong lịch sự, giao tiếp tốt
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
- Trung thực, trách nhiệm, có tinh thần học hỏi
- Có thể làm việc theo ca (sáng/chiều/đêm)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân khách sạn, chưa có sẽ được đào tạo
Yêu cầu hồ sơ
- CV ứng tuyển (ghi rõ quá trình học tập và kinh nghiệm làm việc)
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (nếu trúng tuyển bổ sung sau)
- Bản sao CCCD/CMND
- Bản sao bằng cấp, chứng chỉ liên quan (nếu có)
- 01 ảnh chân dung
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô:
32 Phố Yết Kiêu, Cửa Nam, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
-
Sora Hotel Hanoi là khách sạn tọa lạc tại 32 Yết Kiêu, Hoàn Kiếm, Hà Nội, ngay trung tâm thành phố, thuận tiện di chuyển đến Ga Hà Nội, Trung tâm văn hóa Hữu Nghị Việt Xô và các khu hành chính – thương mại quan trọng. Khách sạn cung cấp hệ thống phòng nghỉ hiện đại, không gian yên tĩnh giữa khu trung tâm, cùng các dịch vụ tiêu chuẩn dành cho khách công tác và khách du lịch quốc tế. Với định hướng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp – thân thiện – phát triển lâu dài, Sora Hotel Hanoi luôn chú trọng đào tạo nhân sự, tạo cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp trong ngành khách sạn. Chúng tôi chào đón những ứng viên năng động, trách nhiệm và đam mê ngành dịch vụ cùng gia nhập đội ngũ Sora Hotel Hanoi.
Thông tin liên hệ
-
Mr Phương
-


Zalo