Giám sát Buồng phòng_Samten Hills Dalat

- Hoàn thành các chương trình đào tạo; cập nhật quy định, quy chế, tiêu chuẩn và tài liệu vận hành; đào tạo nghiệp vụ tại chỗ cho nhân viên mới/cũ; triển khai đào tạo theo kế hoạch; đào tạo qua briefing đầu ca

- Triển khai, giám sát và báo cáo kết quả các kế hoạch hành động và kế hoạch định kỳ của bộ phận; phối hợp lập kế hoạch ngân sách

- Đề xuất thay thế, bổ sung trang thiết bị; báo cáo thất thoát tài sản; đề xuất các hạng mục tài sản cần thay thế/bổ sung

- Quản lý, điều hành chất lượng công việc của nhân viên; kiểm soát chất lượng vệ sinh phòng và khu vực công cộng theo tiêu chuẩn

- Nhận thông tin phòng (assignment, yêu cầu đặc biệt…) để điều phối công việc; phân công nhân viên đảm bảo không bỏ sót phòng

- Điều động nhân sự hợp lý, đảm bảo phòng sạch và sẵn sàng đón khách đúng giờ theo tiêu chuẩn

- Lắng nghe và xử lý phàn nàn của khách/nhân viên và các phát sinh trong phạm vi phụ trách

- Triển khai, giám sát kế hoạch vệ sinh định kỳ; kiểm tra và báo cáo kết quả bảo dưỡng, tổng vệ sinh

- Nắm vững quy trình/quy chuẩn; kiểm tra, chấn chỉnh tác phong làm việc của nhân viên

- Đề xuất xử lý kỷ luật; đề xuất giải pháp cải thiện vận hành

- Kiểm tra đơn đặt hàng hóa chất, vật tư; theo dõi trang trí phòng; theo dõi xử lý côn trùng

- Xử lý yêu cầu khách; hỗ trợ nhân viên khi cần

- Ghi chép bàn giao ca; thực hiện các công việc khác theo phân công; báo cáo ngày/tuần/tháng

2. Hỗ trợ 1 bữa cơm dành cho nhân viên không ở lại KTX;

3. Hỗ trợ xăng xe dành cho nhân viên có hộ khẩu cách công ty >10KM

4. Thưởng Lễ, Tết và chế độ phúc lợi theo Luật Lao Động;

5. Hợp đồng và chế độ bảo hiểm, tạo điều kiện gắn bó lâu dài;

6. Môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, tạo cơ hội phát triển bản thân;

7. Sử dụng sản phẩm của Công ty với giá ưu đãi.

Yêu cầu về chuyên môn: Nghiệp vụ buồng phòng

Năng lực/Kỹ năng: Kĩ năng quản lý, giao tiếp, xử lý tình huống, tiếp nhận và trao đổi thông tin

Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm làm giám sát

Trình độ Ngoại ngữ/Tin học: Giao tiếp tiếng Anh cơ bản, sử dụng tin học văn phòng

Giới tính/Độ tuổi: Nam, < 40 tuổi

Ngoại hình/ Sức khỏe: Ngoại hình ưa nhìn/Sức khỏe tốt

Yêu cầu khác: Ưu tiên người địa phương, trung thực

Sơ yếu lý lịch 

CCCD 

Hộ khẩu

Lý lịch tư pháp 

Giấy khám sức khỏe 

Bằng cấp