Giám Đốc Vận Hành

• Chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của khu nghỉ dưỡng theo tiêu chuẩn 5 sao.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, kiểm soát doanh thu – chi phí – lợi nhuận và hiệu quả vận hành.
• Lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý các bộ phận: Tiền sảnh, Buồng phòng, Ẩm thực, Spa, Kỹ thuật, An ninh, Sales & Marketing, Nhân sự, Tài chính…
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn vận hành (SOP) và trải nghiệm khách hàng ở mức cao nhất.
• Theo dõi chỉ số hài lòng khách hàng, trực tiếp xử lý các tình huống quan trọng và khiếu nại lớn.
• Phối hợp triển khai các chiến lược kinh doanh, chương trình khuyến mãi, gói nghỉ dưỡng và hoạt động phát triển thương hiệu.
• Đại diện khu nghỉ dưỡng làm việc với đối tác, cơ quan chức năng và các đơn vị liên quan.
• Kiểm soát rủi ro vận hành, an toàn cơ sở vật chất, an toàn thực phẩm và tuân thủ các quy định pháp luật.
• Báo cáo kết quả hoạt động và các chỉ số kinh doanh định kỳ cho Giám đốc điều hành và Chủ tịch Hội đồng quản trị

• Thu nhập hấp dẫn theo năng lực và kinh nghiệm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại khu nghỉ dưỡng cao cấp.
• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Hỗ trợ nhà ở, ăn ca...
• Cơ hội phát triển và gắn bó lâu dài với thương hiệu Lynn Times.
• Thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.

• Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Kinh doanh hoặc liên quan.
• Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn/khu nghỉ dưỡng cao cấp, trong đó có kinh nghiệm ở vị trí quản lý cấp cao hoặc Tổng quản lý.
• Có khả năng lãnh đạo đội ngũ lớn, điều hành nhiều bộ phận cùng lúc.
• Hiểu rõ tiêu chuẩn vận hành khách sạn 4–5 sao và quản lý chất lượng dịch vụ.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và ra quyết định tốt.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
• Tác phong chuyên nghiệp, trách nhiệm cao và định hướng khách hàng.

Liên hệ: 0965 009 922