NHÂN VIÊN THU NGÂN - BÁN HÀNG

Nhiệm vụ và trách nhiệm

1.Bán hàng và phục vụ khách hàng

• Chào đón, tư vấn và giới thiệu sản phẩm, đồ ăn, thức uống đến khách hàng.

• Hỗ trợ khách lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác.

• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, giá bán và chương trình khuyến mãi.

• Duy trì tác phong chuyên nghiệp, lịch sự, thân thiện với khách hàng trong nước và quốc tế.

2.Thực hiện công tác thu ngân

• Thực hiện thanh toán cho khách hàng bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử và các hình thức thanh toán khác theo quy định.

• Kiểm tra, đối chiếu và đảm bảo tính chính xác của các giao dịch thanh toán.

• In hóa đơn, chứng từ thanh toán theo quy định.

• Quản lý tiền mặt, quỹ thu ngân trong ca làm việc.

• Thực hiện bàn giao tiền và báo cáo doanh thu cuối ca đầy đủ, chính xác.

3.Quản lý hàng hóa và quầy bán hàng

• Sắp xếp, trưng bày sản phẩm gọn gàng, sạch sẽ và hấp dẫn.

• Theo dõi tình trạng hàng hóa, nguyên vật liệu tại quầy; báo cáo kịp thời khi hàng hóa sắp hết hoặc có dấu hiệu hư hỏng.

• Kiểm tra tem nhãn, hạn sử dụng và chất lượng sản phẩm trước khi bán.

• Hỗ trợ kiểm kê hàng hóa định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.

4.Đảm bảo vệ sinh và an toàn

• Thực hiện vệ sinh khu vực làm việc, quầy thu ngân và khu vực phục vụ khách hàng.

• Tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, an toàn lao động và an ninh hàng không.

• Thực hiện đúng nội quy, quy trình vận hành của công ty và sân bay.

5.Công việc khác

• Hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần thiết.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng ca hoặc Quản lý cửa hàng.

Mức lương canh tranh + thưởng KPI.

Được tham gia các khóa đào tạo định kỳ của Công ty.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Hưởng các khoản phúc lợi như: sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ…

Hưởng các khoản thưởng các ngày Lễ, Tết,...

Tham gia các hoạt động tập thể: Team building, nghỉ mát và hưởng chế độ của Công đoàn.

Các chế độ phúc lợi khác theo Quy định của Công ty.

1.Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp THPT trở lên.

• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hoặc kinh nghiệm liên quan đến bán hàng, dịch vụ khách hàng hoặc thu ngân.

2.Kinh nghiệm

• Ưu tiên có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên ở vị trí thu ngân, bán hàng, nhà hàng, cà phê hoặc cửa hàng tiện lợi.

• Chấp nhận đào tạo đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ tốt và tinh thần học hỏi.

3.Kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.

• Kỹ năng sử dụng máy POS, máy tính tiền và các thiết bị thanh toán.

• Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.

• Có khả năng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần, ngày lễ, Tết.

• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

4.Yêu cầu khác

• Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp.

• Sức khỏe tốt, đáp ứng yêu cầu làm việc trong môi trường sân bay.

• Không có tiền án, tiền sự; đáp ứng các điều kiện về an ninh theo quy định của Cảng Hàng không.

• Đơn xin việc;
• CV (Bản mô tả về bản thân, quá trình học tập và công tác kèm hình ảnh);
• Sơ yếu lý lịch có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền trong vòng 6 tháng;
• Bản sao công chứng CCCD/CC;
• Giấy Khám sức khỏe;
• Phiếu lý lịch tư pháp số 1 (có thể bổ sung sau khi trúng tuyển);
• Các văn bằng, chứng chỉ quan công chứng.
• Những ứng viên đủ điều kiện sẽ được liên hệ phỏng vấn ngay.
• Gửi trước CV Tiếng Việt. Các bằng cấp, chứng chỉ, hồ sơ có thể bổ sung sau khi trúng tuyển.