Associate Director of Event Sales

Key Responsibilities

1. Event Sales Strategy Development and Execution

• Conduct market research and competitive analysis to identify industry trends, opportunities, and challenges within the events and hospitality sector.
• Develop and implement comprehensive event sales plans, including revenue targets, pricing strategies, and business forecasts.
• Design and tailor diverse event packages, ranging from conferences and seminars to weddings and gala dinners, ensuring they effectively meet the needs of various customer segments.
• Proactively identify and pursue new business opportunities, expanding both corporate and individual client portfolios through innovative sales and marketing initiatives.

2. Client Relationship Management and Business Development

• Actively prospect and establish strategic partnerships with organizations, corporations, event planners, and individuals seeking event solutions.
• Maintain and strengthen relationships with existing clients to ensure high levels of satisfaction, repeat business, and account growth.
• Conduct hotel site inspections, client presentations, and sales calls to effectively showcase the hotel's event facilities and service offerings.
• Maintain and update customer databases to ensure accurate tracking of prospects, accounts, and sales activities.

3. Event Coordination and Operational Support

• Collaborate closely with the Events, Food & Beverage, Culinary, Engineering, and other operational teams to ensure all client requirements and expectations are effectively communicated and flawlessly executed.
• Monitor and oversee the event sales and planning process to ensure smooth execution, timely delivery, and adherence to the hotel's quality standards.
• Serve as the primary point of contact for clients, providing prompt and professional resolution to issues arising throughout the sales and event planning stages.

4. Reporting and Performance Analysis

• Prepare regular reports on sales performance, including revenue production, conversion ratios, business trends, and market intelligence.
• Recommend strategic improvements and corrective actions to optimize revenue generation and profitability.
• Gather and analyze post-event client feedback to measure satisfaction levels and continuously enhance service quality and guest experience.

• Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực & kinh nghiệm; hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.
• Hưởng Service Charge theo chính sách khách sạn khi chính thức đi vào hoạt động.

Đào tạo & Phát triển Sự nghiệp:

• Cơ hội thăng tiến rõ ràng, phát triển năng lực và mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong hệ thống Hyatt toàn cầu.
• Thường xuyên tham gia các chương trình đào tạo nhằm nâng cao chuyên môn, kỹ năng quản lý và phát triển nghề nghiệp.

Trải nghiệm & Đặc quyền Toàn cầu Hyatt:

• 12 đêm phòng miễn phí mỗi năm tại các khách sạn thuộc hệ thống Hyatt trên toàn thế giới.
• Ưu đãi phòng và ẩm thực đặc biệt dành cho Nhân viên, Gia đình & Bạn bè (Friends & Family privileges).

Bảo hiểm & Phúc lợi:

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN trên 100% mức lương.
• Bảo hiểm sức khỏe quốc tế của Tập đoàn dành cho nhân viên và gia đình, áp dụng theo vị trí/cấp bậc.
• Nhà ở: Hỗ trợ nhà ở dành cho nhân viên ngoài tỉnh Quảng Ninh, theo cấp bậc.

Môi trường làm việc & Văn hóa:

• Gia nhập đội ngũ pre-opening của khách sạn 5 sao quốc tế, cùng xây dựng đội ngũ, văn hóa và trải nghiệm khách hàng ngay từ giai đoạn đầu.
• Văn hóa đa dạng, công bằng và hòa nhập, nơi mỗi cá nhân được tôn trọng, trao cơ hội và tự tin phát huy bản thân.

• Competencies & Skills
• Strong event sales and business development expertise.
• Excellent negotiation, presentation, and relationship-building skills.
• Strategic thinking with strong analytical and problem-solving capabilities.
• Ability to lead cross-functional collaboration and manage multiple projects simultaneously.
• Strong communication skills in both Vietnamese and English.
• Proficiency in CRM systems, sales reporting, and Microsoft Office applications.
• Results-driven mindset with a strong focus on revenue generation and customer satisfaction.

• Hồ sơ: CV cập nhật nêu rõ kinh nghiệm, kỹ năng, thành tích nổi bật, mức lương mong muốn và thời gian có thể nhận việc; kèm bằng cấp, chứng chỉ chuyên môn liên quan (nếu có).

Hyatt Regency HaLong Bay trân trọng cảm ơn Quý Ứng viên đã quan tâm và ứng tuyển. Chúng tôi xin phép liên hệ với các ứng viên phù hợp; hồ sơ chưa được liên hệ sẽ được lưu trữ để xem xét cho các cơ hội nghề nghiệp trong tương lai.