TUYỂN DỤNG QUẢN LÝ CỬA HÀNG- CHUỖI CÀ PHÊ

• Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của cửa hàng cà phê thuộc chuỗi, đảm bảo vận hành hiệu quả và theo đúng tiêu chuẩn thương hiệu.
• Xây dựng và triển khai các kế hoạch kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu doanh thu và lợi nhuận đã đề ra.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng xuất sắc, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, góp phần xây dựng lòng trung thành.
• Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên cửa hàng, đảm bảo kỷ luật, hiệu suất làm việc cao và duy trì sự ổn định nhân sự.
• Giám sát và đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình vận hành, quy định của công ty và tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.
• Chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành liên quan đến nhân sự, khách hàng, cơ sở vật chất và các sự cố bất ngờ.
• Thực hiện đầy đủ các báo cáo định kỳ và hoàn thành các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Thu nhập cạnh tranh và hấp dẫn:
  • Lương cứng ổn định: 6.500.000 VND/tháng.
  • Thưởng trách nhiệm: 2.000.000 VND/tháng.
  • Thu nhập theo hiệu quả kinh doanh (KPI): Mức thưởng linh hoạt theo hiệu suất, đảm bảo sự công bằng và khuyến khích nỗ lực.
  • Mức thu nhập kỳ vọng lên đến 12.000.000 – 15.000.000 VND/tháng.
• Chính sách thưởng đa dạng và khuyến khích:
  • Thưởng Lễ, Tết, thưởng tháng 13 dựa trên hiệu quả kinh doanh chung của Công ty.
  • Thưởng nóng khi có review khách hàng xuất sắc.
  • Thưởng doanh số từ bán hàng lưu niệm, đóng gói sản phẩm.
  • Lương làm thêm giờ vào các ngày Lễ, Tết được áp dụng theo hệ số x2, x3 theo quy định của Công ty và pháp luật hiện hành.
• Chế độ phúc lợi toàn diện:
  • Tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) theo quy định.
  • Được tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ: du lịch hàng năm, team building sôi động, gala dinner.
  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, tạo điều kiện phát triển bản thân và sự nghiệp lâu dài.

• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý cửa hàng, Giám sát hoặc vị trí tương đương trong lĩnh vực F&B, cà phê hoặc nhà hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các chuỗi cà phê hoặc mô hình dịch vụ bán lẻ.
• Hiểu biết sâu sắc về vận hành cửa hàng cà phê và các nguyên tắc dịch vụ khách hàng xuất sắc.
• Nắm vững kiến thức về quản lý doanh thu, chi phí và lợi nhuận để đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
• Có kinh nghiệm quản lý hàng hóa, tồn kho, và nguyên vật liệu, đảm bảo nguồn cung và chất lượng.
• Hiểu biết về an toàn vệ sinh thực phẩm và các tiêu chuẩn vận hành theo quy định.
• Khả năng lãnh đạo, quản lý, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân viên hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt và giải quyết khiếu nại khách hàng một cách chuyên nghiệp.
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel, Google Sheets, Google Forms.

• Sơ yếu lý lịch (CV) cập nhật nhất: Vui lòng nêu rõ kinh nghiệm làm việc, học vấn, kỹ năng và các thành tích nổi bật liên quan đến ngành F&B, đặc biệt là cà phê hoặc quản lý cửa hàng.
• Bản sao các văn bằng, chứng chỉ liên quan: (Nếu có) Bao gồm bằng cấp, chứng chỉ quản lý, hoặc các khóa học chuyên sâu về pha chế, quản lý dịch vụ khách hàng.

Chúng tôi mong muốn nhận được hồ sơ từ những ứng viên nhiệt huyết.