OM ( Operation Manager)

- Phối hợp, quản lý các bộ phận vận hành nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm khách hàng.

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ, xử lý kịp thời các tình huống phát sinh và khiếu nại của khách.

- Quản lý nhân sự vận hành: phân công công việc, đào tạo, đánh giá hiệu quả làm việc.

- Kiểm soát chi phí, tối ưu quy trình vận hành và đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ, pháp luật.

- Báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp cải tiến hoạt động cho Ban Giám đốc.

-Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu từ cấp trên.

- Thưởng lương tháng 13 và những ngày lễ tết...

- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT theo luật lao động. Được đóng BH ngay sau khi ký hợp đồng lao động.

- Đầy đủ 12 ngày phép/năm. Tháng 26 ngày công.

- Các ngày nghĩ lễ, tết, phép năm hưởng nguyên lương. Đi làm ngày lễ, tết được hưởng thêm 3 ngày nghỉ bù.

- Được ghi nhận năng lực cống hiến dựa trên tiêu chuẩn đánh giá đúng năng lực theo quý/năm với những phần thưởng xứng đáng.

- Có chế độ ăn ca trong khách sạn, cấp phát đồng phục, để xe trong khạch sạn.

- Được hoạch định rõ ràng lộ trình thăng tiến cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao.

- Nhân sự có thâm niên được xem xét tăng lương theo định kỳ hàng năm.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, với đội ngũ nhân viên trẻ và năng động.

- Giao tiếp tiếng anh lưu loát.

- Thành thạo vi tính văn phòng.

- Kinh nghiệm làm việc tối thiểu 5 năm trong ngành khách sạn ở vị trí tương đương.

- Có khả năng tạo dựng niềm tin, xây dựng sự đồng thuận và truyền cảm hứng.

- Kỹ năng quản lý, phân tích và xử lý vấn đề tốt.

- Có khả năng lãnh đạo, tổ chức, hoạch định và triển khai thực hiện chiến lược.

- Hoạt bát, năng động, trung thực, cầu tiến, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.

- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc

Gửi CV qua email: hr.hanoi(a còng)cham************* hoặc số điện thoại 091.*******(Ms Phượng) để biết thêm chi tiết.