NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ (HR & ADMIN OFFICER)

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Đảm bảo công tác nhân sự – hành chính vận hành đúng quy định, hiệu quả và chuyên nghiệp.

• Hỗ trợ xây dựng đội ngũ nhân sự chuẩn dịch vụ 5 sao, ổn định và gắn bó lâu dài.

• Góp phần duy trì hình ảnh, văn hóa và kỷ luật lao động của công ty . 

II. NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Công tác nhân sự

• Thực hiện quy trình tuyển dụng:

o Đăng tuyển, lọc hồ sơ, sắp xếp phỏng vấn.

o Hỗ trợ tiếp nhận nhân sự mới, thử việc.

• Quản lý hồ sơ nhân sự:

o Hợp đồng lao động, quyết định, hồ sơ cá nhân.

o Cập nhật biến động nhân sự (tăng/giảm/điều chuyển).

• Theo dõi:

o Chấm công, ngày công, ca làm việc.

o Nghỉ phép, nghỉ lễ, tăng ca.

• Phối hợp tính lương, thưởng, KPI cho nhân viên.

2. Công tác hành chính

• Quản lý văn bản, công văn, quyết định nội bộ.

• Soạn thảo thông báo, nội quy, quy định, biểu mẫu.

• Quản lý tài sản, văn phòng phẩm, đồng phục.

• Tổ chức hậu cần:

o Họp nội bộ, đào tạo, sự kiện, lễ – Tết.

• Đảm bảo môi trường làm việc gọn gàng, chuẩn 5 sao.

3. Quan hệ lao động & kỷ luật

• Phổ biến, hướng dẫn nhân viên thực hiện nội quy, quy chế.

• Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người lao động.

• Tham gia xử lý vi phạm kỷ luật lao động theo quy trình.

• Soạn biên bản, quyết định liên quan đến khen thưởng – kỷ luật.

4. Đào tạo & văn hóa doanh nghiệp

• Phối hợp tổ chức đào tạo:

o Hội nhập nhân sự mới.

o Đào tạo nội quy, quy trình, kỹ năng dịch vụ 5 sao.

• Tham gia xây dựng:

o Văn hóa doanh nghiệp.

o Quy tắc ứng xử, tác phong chuyên nghiệp.

5. Báo cáo & công việc khác

• Báo cáo định kỳ:

o Nhân sự, biến động lao động.

o Tình hình chấm công – lương.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên

QUYỀN HẠN

• Đề xuất cải tiến quy trình HCNS.

• Kiến nghị tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng, kỷ luật.

• Yêu cầu các bộ phận cung cấp thông tin liên quan đến nhân sự – hành chính

CHẾ ĐỘ & QUYỀN LỢI

• Thu nhập: Lương cứng + phụ cấp + thưởng KPI.

• Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp.

• Cơ hội học hỏi, phát triển lên Trưởng bộ phận HCNS.

• Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định pháp luật.

1. Trình độ

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành:

• Quản trị nhân lực, Hành chính, Luật, Kinh tế hoặc liên quan.

2. Kinh nghiệm

• Ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm HCNS.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong:

• Spa, wellness, khách sạn, dịch vụ cao cấp.

3. Kỹ năng

• Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc tốt.

• Kỹ năng soạn thảo văn bản hành chính.

• Thành thạo tin học văn phòng.

• Giao tiếp lịch sự, khéo léo.

4. Phẩm chất

• Cẩn thận, bảo mật thông tin.

• Trung thực, trách nhiệm cao.

• Tác phong chuyên nghiệp, chuẩn mực 5 sao.

KPI ĐÁNH GIÁ (THAM KHẢO)

• Tỷ lệ tuyển dụng đúng hạn.

• Hồ sơ nhân sự đầy đủ, đúng quy định.

• Không sai sót chấm công – lương.

• Mức độ hài lòng của nhân viên.

• Tuân thủ nội quy, không phát sinh tranh chấp lao động.