NHÂN VIÊN Y TẾ

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách hàng và nhân sự trong quá trình trị liệu.

• Thực hiện khám sàng lọc – tư vấn y học – hỗ trợ chuyên môn cho các dịch vụ mát-xa trị liệu cao cấp.

• Đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ y tế – chăm sóc sức khỏe chuẩn 5 sao .

II. NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Công tác y tế – chăm sóc khách hàng

• Tư vấn cho khách lựa chọn liệu trình phù hợp tình trạng sức khỏe.

• Theo dõi tình trạng khách trong và sau trị liệu; xử lý kịp thời các phản ứng bất thường.

2. Hỗ trợ chuyên môn trị liệu

• Phối hợp với kỹ thuật viên mát-xa:

• Hướng dẫn kỹ thuật phù hợp với từng nhóm khách đặc biệt (người cao tuổi, phục hồi chức năng, khách VIP).

• Kiểm soát lực, thời gian, vùng tác động theo chỉ định y tế.

• Tham gia xây dựng & cập nhật phác đồ mát-xa trị liệu – chăm sóc sức khỏe.

3. Sơ cấp cứu & xử lý sự cố y tế

• Thực hiện sơ cứu ban đầu khi có tình huống khẩn cấp:

• Choáng, tụt huyết áp, ngất, co giật, tai biến nhẹ.

• Phối hợp với Ban quản lý và chuyển tuyến y tế khi cần.

• Lập biên bản sự cố y tế, báo cáo theo quy trình nội bộ.

4. Công tác kiểm soát vệ sinh – an toàn

• Giám sát:

• Vệ sinh phòng trị liệu, dụng cụ, khăn, giường, thiết bị.

• Điều kiện nhiệt độ, ánh sáng, mùi hương an toàn cho sức khỏe.

• Đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống lây nhiễm, an toàn sinh học.

• Quản lý tủ thuốc – vật tư y tế, kiểm tra hạn sử dụng định kỳ.

5. Đào tạo & hướng dẫn nội bộ

• Đào tạo kiến thức y tế cơ bản cho nhân viên:

• Sơ cấp cứu.

• Nhận biết dấu hiệu nguy hiểm của khách.

• Quy trình báo động y tế.

• Hướng dẫn nhân viên tuân thủ chuẩn mực an toàn – đạo đức nghề nghiệp.

6. Công việc hành chính – báo cáo

• Ghi chép, lưu trữ hồ sơ sức khỏe khách hàng theo quy định bảo mật.

• Báo cáo định kỳ:

• Tình hình sức khỏe khách.

• Các sự cố y tế (nếu có).

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban lãnh đạo.

QUYỀN HẠN

• Từ chối cho khách sử dụng dịch vụ nếu không đủ điều kiện sức khỏe.

• Đề xuất dừng liệu trình khi phát hiện nguy cơ rủi ro.

• Kiến nghị cải tiến quy trình an toàn – trị liệu.

CHẾ ĐỘ & QUYỀN LỢI

• Thu nhập: Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng hiệu quả công việc.

• Được đào tạo nâng cao chuyên môn trị liệu – dịch vụ 5 sao.

• Môi trường làm việc đẳng cấp – ổn định – lâu dài.

• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo quy định.

1. Trình độ – chuyên môn

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học ngành:

• Y sĩ, Điều dưỡng, Y học cổ truyền, Vật lý trị liệu hoặc tương đương.

• Có chứng chỉ hành nghề (ưu tiên).

2. Kinh nghiệm

• Ít nhất 01–02 năm làm việc trong lĩnh vực y tế, spa trị liệu, phục hồi chức năng.

• Ưu tiên từng làm tại spa cao cấp, resort, bệnh viện, trung tâm trị liệu.

3. Kỹ năng & phẩm chất

• Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ chuyên nghiệp – nhẹ nhàng – kín đáo.

• Khả năng xử lý tình huống nhanh, chính xác.

• Tinh thần trách nhiệm cao, tuân thủ đạo đức nghề y.

• Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuẩn dịch vụ cao cấp.