Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
1140
400
42328
1
Chăm sóc Khách hàng Tiếng Trung - Du Thuyền
- Hạn nộp: 31/10/2026
- Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản
Số lượng
1
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Giờ hành chính
Loại hình
Du thuyền
Du thuyền
Ngành nghề
Lữ hành/ Du lịch
Lữ hành/ Du lịch
Vị trí
Nhân viên
Nhân viên
Cập nhật
03/10/2026 11:01
03/10/2026 11:01
Mô tả công việc
- Trực tiếp tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng bằng tiếng Trung trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và khéo léo.
- Chủ động theo dõi hành trình chăm sóc khách hàng, đảm bảo khách hàng nhận được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng và giải quyết các tình huống phát sinh.
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp – đẳng cấp – tận tâm.
- Cập nhật thông tin khách hàng và công việc trên các phần mềm/hệ thống của công ty.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến chăm sóc khách hàng theo sự phân công của quản lý.
- Không yêu cầu kinh nghiệm chuyên sâu về du thuyền; ứng viên phù hợp sẽ được đào tạo về sản phẩm, quy trình và nghiệp vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập & đãi ngộ
- Mức lương và thưởng cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
- Chính sách thưởng theo hiệu quả công việc.
- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, sản phẩm du thuyền và quy trình dịch vụ cao cấp.
- Có cơ hội được đi du lịch, trải nghiệm du thuyền và tham gia các chuyến công tác trong nước và quốc tế.
- Có cơ hội tiếp xúc và làm việc với khách hàng quốc tế, đặc biệt là khách hàng sử dụng tiếng Trung.
- Mở rộng kiến thức về du lịch, dịch vụ cao cấp và thị trường quốc tế.
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
- Có cơ hội được đào tạo để phát triển lên các vị trí: Senior Customer Service - Team Leader - Supervisor - Manager.
- Môi trường khuyến khích nhân sự chủ động học hỏi và phát triển năng lực.
- Làm việc tại văn phòng, môi trường chuyên nghiệp, văn minh và thân thiện.
- Đồng nghiệp trẻ, năng động, hỗ trợ nhau trong công việc.
- Được làm việc trong lĩnh vực du thuyền cao cấp, tiếp xúc với khách hàng và đối tác trong nước và quốc tế.
Yêu cầu công việc
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Ngoại ngữ: Tiếng Trung thành thạo (HSK5–HSK6 trở lên); ưu tiên biết thêm tiếng Anh.
- Kinh nghiệm: Ưu tiên từng làm CSKH/Du lịch/Khách sạn/Du thuyền (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, thành thạo tin học văn phòng (ưu tiên biết dùng phần mềm CRM/Booking).
- Phẩm chất: Chăm chỉ, trách nhiệm, thái độ dịch vụ tốt, chuyên nghiệp.
Yêu cầu hồ sơ
Ứng viên quan tâm vui lòng liên hệ HR: 034 ******* (Ms Huyen Thu)
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Tải lên từ máy tính
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 100 - 499 ![]()
60 Phố Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt NamLegacy Voyages là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực vận hành và quản lý các thương hiệu du lịch, nghỉ dưỡng và ẩm thực cao cấp. Chúng tôi tự hào sở hữu và quản lý hệ thống du thuyền đẳng cấp cùng nhà hàng sang trọng Siêu du thuyền 5-6 sao: Iris Cruise 5*, Dolphin Halong Beach Club 6*, Jasmine Legacy 6* Ẩm thực cao cấp: Nhà hàng Barbaros Với sứ mệnh "Bring Vietnam to the World", Legacy Voyages luôn mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động cùng cơ hội phát triển sự nghiệp bền vững cho nhân sự ngành Nhà hàng - Khách sạn - Du lịch
Quy mô: 100 - 499 
60 Phố Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Google
Facebook
Zalo
