Trưởng Phòng Revenue

• Xây dựng chiến lược giá, chính sách bán và phân bổ sản phẩm theo từng thời điểm, kênh bán và phân khúc khách hàng.
• Quản lý hệ thống đặt chỗ, tình trạng và khả năng bán nhằm tối ưu công suất và doanh thu.
• Phân tích dữ liệu booking, doanh thu, tỷ lệ lấp đầy, xu hướng thị trường để đưa ra dự báo và đề xuất điều chỉnh kịp thời.
• Thiết lập, giám sát và cải tiến quy trình đặt chỗ, chính sách trên các kênh bán trực tiếp, OTA, đại lý và đối tác, đảm bảo tuân thủ và hạn chế rủi ro.
• Quản lý và phát triển các kênh bán: Direct, OTA, đại lý, MICE; phối hợp với Sales & Marketing trong các chiến dịch bán hàng.
• Kiểm soát tính chính xác của giá, điều kiện bán và doanh thu trên hệ thống và các kênh bán.
• Quản lý, đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ Revenue & Reservation.
• Phối hợp với Kế toán trong việc đối soát doanh thu, công nợ, thanh toán và báo cáo tài chính liên quan.
• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing trong việc xây dựng chương trình bán hàng, khuyến mãi và chiến dịch kích cầu.
• Xử lý các tình huống phát sinh và khiếu nại liên quan đến giá, booking, overbooking hoặc thay đổi dịch vụ.
• Báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình doanh thu, đặt chỗ, rủi ro và đề xuất giải pháp cho Ban lãnh đạo.
• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.

• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Thưởng các dịp lễ Tết, tháng lương 13...
• Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
• Nghỉ phép: 12 ngày/năm.
• Các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.

1. Trình độ: Đại học trở lên. Tốt nghiệp các chuyên ngành chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Du lịch, hoặc các ngành liên quan.

2. Kinh nghiệm: từ 3-5 năm trở lên tại vị trí tương tự trong lĩnh vực du lịch, khách sạn hoặc dịch vụ. ưu tiên có kinh nghiệm quản lý.

3. Am hiểu mô hình quản lý doanh thu, chiến lược giá, hệ thống đặt chỗ và kênh bán.

4. Khả năng phân tích dữ liệu, lập kế hoạch và ra quyết định dựa trên số liệu.

5. Kỹ năng giao tiếp, quản lý đội nhóm, đào tạo và phối hợp liên phòng ban tốt.

6. Giao tiếp tốt, tư duy chiến lược, chịu được áp lực cao.

7. Sử dụng tốt tiếng Anh trong công việc là lợi thế.