Lễ Tân và Nhân Viên Kinh Doanh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Đón tiếp và Hỗ trợ Khách hàng:

  • Chào đón nồng nhiệt và hỗ trợ tận tình khách du lịch quốc tế tại hostel.
  • Cung cấp thông tin cần thiết, giải đáp thắc mắc và đảm bảo trải nghiệm lưu trú thoải mái cho khách.

• Vận hành Lưu trú:

  • Thực hiện quy trình Check-in và Check-out nhanh chóng, chuyên nghiệp.
  • Quản lý và sắp xếp thông tin đặt phòng trên hệ thống, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả. (Sẽ được đào tạo nghiệp vụ từ A-Z).

• Tư vấn và Bán Tour:

  • Tư vấn chi tiết về các sản phẩm tour du lịch sẵn có tại quầy và qua các kênh online.
  • Hỗ trợ khách lựa chọn tour phù hợp với nhu cầu và sở thích. (Sẽ được training kỹ càng về thông tin tour và kỹ năng bán hàng).

• Chăm sóc Khách hàng:

  • Lắng nghe phản hồi của khách hàng, chủ động đồng hành và hỗ trợ xử lý mọi phát sinh trong suốt thời gian lưu trú.
  • Đảm bảo sự hài lòng và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

• Thời gian làm việc:

  • Làm việc theo ca linh hoạt: Ca sáng (07:00 - 15:00) và Ca tối (14:00 - 22:00).
  • Lịch làm việc không cố định ca, có thể thay đổi theo nguyện vọng và sự sắp xếp của quản lý.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh:

  • Thử việc: 6.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng (tùy năng lực, kéo dài 1-3 tháng).
  • Chính thức: Lương cơ bản 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng + Thưởng KPI + Trích phần trăm doanh thu cá nhân/đội nhóm + Phụ cấp trách nhiệm hàng tháng (2.000.000 - 5.000.000 VNĐ).
  • ĐẶC BIỆT: Cam kết không trễ lương, đảm bảo thu nhập ổn định và xứng đáng.

• Chế độ phúc lợi toàn diện:

  • Hỗ trợ 01 bữa ăn chính trong ca làm việc và phí gửi xe.
  • Tham gia Bảo hiểm Xã hội đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.

• Môi trường làm việc năng động và quốc tế:

  • Trải nghiệm làm việc trong môi trường 100% khách nước ngoài, nâng cao khả năng giao tiếp và kiến thức đa văn hóa.
  • Tham gia các hoạt động gắn kết sôi nổi như "Monthly Party" và Team Building hàng năm.
  • Cơ hội trải nghiệm các tour du lịch thực tế của công ty, mở rộng kiến thức về sản phẩm và thị trường.

• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng:

  • Được định hướng và có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Senior, Shift Leader hoặc các vị trí quản lý khác.
  • Công ty luôn tạo điều kiện để bạn phát huy tối đa năng lực và phát triển bản thân.

• Độ tuổi từ 21 - 28, năng động và nhiệt huyết.
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế vượt trội.
• Có niềm đam mê sâu sắc với ngành dịch vụ và du lịch, mong muốn gắn bó lâu dài.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẵn sàng học hỏi và được đào tạo bài bản từ đầu.
• Thái độ tích cực, chủ động trong công việc và tinh thần trách nhiệm cao.
• Kỹ năng giao tiếp và ứng xử linh hoạt, khéo léo.
• Ngoại hình sáng sủa, chuyên nghiệp.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.

Dưới đây là nội dung cho mục "Yêu cầu hồ sơ" dành cho vị trí Lễ Tân và Nhân Viên Kinh Doanh, tuân thủ các quy tắc bạn đã đưa ra:

Yêu cầu hồ sơ:

• Sơ yếu lý lịch (CV):
  • Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân chính xác (họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email).
  • Trình bày rõ ràng kinh nghiệm làm việc (nếu có) theo thứ tự thời gian, bao gồm tên công ty, vị trí, thời gian làm việc và mô tả ngắn gọn các nhiệm vụ chính.
  • Liệt kê chuyên ngành đã được đào tạo (Trung cấp, Cao đẳng, Đại học) và các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
  • Nêu rõ nguyện vọng về vị trí ứng tuyển, mức lương mong muốn và định hướng phát triển nghề nghiệp.
• Thư xin việc (Cover Letter): (Không bắt buộc nhưng được khuyến khích)
  • Thể hiện sự quan tâm đến vị trí và công ty.
  • Tóm tắt những điểm mạnh và kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu công việc.
• Bản sao các văn bằng, chứng chỉ: (Có thể bổ sung khi phỏng vấn hoặc khi nhận việc)
  • Bằng cấp liên quan đến chuyên ngành đã học.
  • Các chứng chỉ ngoại ngữ, tin học (nếu có).
• Ảnh chân dung mới nhất: (Đính kèm trong CV hoặc gửi kèm)