Chuyên viên Công nghệ thông tin

- Tham gia triển khai, cấu hình và quản trị thiết bị định tuyến, switch mạng (ưu tiên thiết bị MikroTik), hệ thống Wi-Fi nội bộ và Wi-Fi khách.

- Phân chia VLAN hợp lý, tối ưu hóa băng thông và bảo mật cho từng phân vùng: mạng POS thanh toán, mạng camera giám sát, mạng văn phòng và mạng khách hàng.

- Cài đặt, bảo trì, xử lý sự cố thiết bị đầu cuối phục vụ bán hàng: máy POS, máy in hóa đơn/in bếp, máy quét mã vạch, ngăn kéo đựng tiền và thiết bị thanh toán thẻ.

- Xử lý khẩn cấp các sự cố rớt mạng, treo máy POS hoặc lỗi in bill trong giờ cao điểm vận hành của Food Hall.

2. Vận hành Ứng dụng & Hệ thống ERP (Odoo trên GCP)

- Tiếp nhận bàn giao, kiểm thử tính năng (UAT) và làm đầu mối làm việc với đối tác phát triển (Outsource Dev) hệ thống Odoo ERP.

- Quản trị người dùng, phân quyền truy cập, hỗ trợ nhân sự các bộ phận thao tác trên Odoo trong quá trình vận hành hàng ngày.

- Phối hợp giám sát tài nguyên, phiên bản và trạng thái hoạt động của hệ thống Odoo chạy trên nền tảng Google Cloud Platform (GCP).

3. Hạ tầng Máy chủ, Ảo hóa & Dịch vụ Doanh nghiệp

- Cài đặt, quản trị máy chủ ảo hóa (Proxmox / ESXi / Hyper-V hoặc tương đương) phục vụ các dịch vụ nội bộ.

- Quản trị tài khoản, thư điện tử, phân quyền và chính sách bảo mật trên Microsoft 365.

- Tham gia triển khai và đưa vào vận hành hệ thống quản lý tài sản CNTT & tiếp nhận yêu cầu (GLPI / IT Asset Management).

- Thiết lập hệ thống giám sát tự động bằng Zabbix để theo dõi trạng thái mạng, máy chủ, đường truyền Internet và gửi cảnh báo kịp thời.

4. Hỗ trợ Người dùng cuối (IT Helpdesk)

- Tiếp nhận và xử lý các sự cố phần cứng, phần mềm, mạng văn phòng, máy in, máy scan cho nhân sự khối văn phòng và nhân viên vận hành tại sảnh.

- Thực hiện sao lưu dữ liệu (backup) định kỳ cho máy trạm và các dịch vụ nội bộ; hướng dẫn người dùng tuân thủ an toàn thông tin.

- Thưởng tháng 13 và chính sách tính tiền tăng ca (hệ số 1.1). 

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN trên 100% mức lương. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, vui vẻ. 

- Có lộ trình đào tạo, phát triển và thăng tiến rõ ràng

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành liên quan.

- Tối thiểu 1 – 2 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Odoo Deverloper/ IT System hoặc IT Support (ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành F&B, chuỗi bán lẻ, khách sạn hoặc trung tâm thương mại).

2. Kiến thức & Kỹ năng Kỹ thuật

- Mạng: Hiểu rõ mô hình mạng TCP/IP, định tuyến, VLAN, DHCP; có kinh nghiệm cấu hình RouterOS (MikroTik) và Access Point doanh nghiệp.

- Hạ tầng & Cloud: Có kiến thức cơ bản về Linux (Ubuntu/Debian), các nền tảng ảo hóa và dịch vụ đám mây (GCP/AWS).

- Ứng dụng & Quản trị:

- Hiểu nguyên lý vận hành ERP (kinh nghiệm với Odoo là lợi thế lớn).

- Thành thạo quản trị cơ bản Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint).

- Biết sử dụng hoặc có định hướng triển khai các công cụ mã nguồn mở như Zabbix, GLPI.

- Phần cứng POS: Hiểu cách thức kết nối và xử lý lỗi phần cứng POS, máy in nhiệt (LAN/USB/COM), thiết bị thanh toán.

3. Kỹ năng mềm & Tố chất

- Kỹ năng xử lý tình huống nhanh, giữ bình tĩnh tốt khi hệ thống gặp lỗi vào khung giờ bán hàng đông khách.

- Kỹ năng giao tiếp và làm việc với nhà cung cấp thứ ba (Vendor phần mềm, ISP mạng, đơn vị bảo trì POS).

- Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, chủ động tìm tòi công nghệ mới.