Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)
https://www.hoteljob.vn/ho-so-online/2892477-tran-hong-phuc 2892477-tran-hong-phuc.pdf
Trần Hồng Phúc

Trần Hồng Phúc

Hồ sơ 5 sao 18 Lượt xem hồ sơ

Nam, 26/06/1988, 38 tuổi

Hai Van, Long Hai, Vung Tau City, Viet Nam

Cập nhật: 20/07/2026

  • Chia sẻ:

Thông tin liên hệ

Hồ sơ ứng viên có số điện thoại, email và bao gồm 3 cv đính kèm.

Thống kê kết quả liên hệ của các nhà tuyển dụng Số lượt Thời gian liên hệ gần nhất
Liên hệ thành công 0 Chưa có
Liên hệ không thành công 0 Chưa có
Kinh nghiệm làm việc
Từ 10 đến 20 năm
Vị trí
Trưởng bộ phận/ Trưởng phòng
Mức lương mong muốn
20 - 30 triệu
Nơi mong muốn làm việc
Bà Rịa - Vũng Tàu
Ngoại ngữ
Tiếng Anh (Khá)
Quy mô công ty lớn nhất từng làm
5 sao
Công việc mong muốn
Quản lý, điều hành, Tiền sảnh
Lĩnh vực
Khách sạn/ Khu căn hộ, Resort/ Khu Du lịch

Giới thiệu bản thân

Luxury Front Office leader with 15+ years of progressive experience across 4- and 5-star hotels and resorts in Vietnam, including 6+ years at Front Office Manager level. Proven in stabilizing operations, elevating guest satisfaction, leading VIP and long-stay experiences, strengthening service recovery, and developing high-performing teams. Brings composed, hands-on leadership in high-pressure environments with strong cross-department coordination and disciplined luxury service standards.

Trình độ học vấn chuyên môn

Kĩ năng

Kinh nghiệm làm việc

Front Office Manager tại Seashells Hotel & Spa Phu Quoc

3/2024 → 10/2025 (1 năm 7 tháng)

Việt Nam

• Rebuilt and stabilized Front Office operations within two months following a team reset and operational support period. • Improved guest satisfaction results to Agoda 9.0 and Expedia 8.8 while strengthening the volume and momentum of five-star Google reviews. • Reduced complaints through process updates, structured staff coaching, and tighter coordination with operational departments. • Oversaw VIP arrivals, service recovery, recruitment, training, performance review, staffing, and departmental reporting.

Front Office Manager tại AZERAI KE GA BAY

10/2025 → Hiện tại

Việt Nam

• Direct daily Front Office operations, including arrivals, departures, VIP and return-guest recognition, personalized guest care, and service recovery. • Coordinate closely with Housekeeping, Engineering, Food & Beverage, and other departments to protect room readiness and deliver a seamless guest journey. • Drive team coaching, SOP improvements, departmental reporting, and system-based communication initiatives to strengthen consistency, accountability, and data accuracy. • Lead Front Office delivery within a resort holding One MICHELIN Key and Best Boutique Resort of the Year 2025 recognition.

Mong muốn về công việc

Giải thưởng

Thông tin tham khảo

Chia sẻ:

Mã QR giới thiệu

Đánh giá profile